🤖 Всё, что нужно знать об эффективности ИИ-агентов
и моей работе последних 4х месяцев
На прошлой неделе Питер Гирнус (Piter Girnus)
https://x.com/gothburz/status/1999124665801880032 Наслаждаемся моим вольным переводом и не забываем, что в каждой шутке - лишь доля шутки:
В прошлом квартале я раскатил Microsoft Copilot на 4000 сотрудников.
Стоимостью по 30 баксов на человека в месяц.
1.4 млн в год.
Я назвал это «цифровой трансформацией».
Совет директоров обожает это слово.
Одобрили за 11 минут.
Никто не спросил, что этот Copilot будет делать.
Включая меня.
Я заявил, что будет «10x к продуктивности».
Цифру, конечно, взял с потолка.
Но звучит солидно.
HR спросили, как мы измерим этот «10х».
Я сказал, что «заведём аналитические дашборды».
Больше не спрашивали.
Три месяца спустя я глянул отчёты по использованию Copilot.
Его открывали 47 человек.
12 использовали больше одного раза.
Один из них был я.
Им я суммаризировал письмо, которое мог бы прочитать за 30 секунд.
В итоге я потратил 45 секунд.
Плюс время на исправление его галлюцинаций.
Но я назвал это «успешным пилотом».
Успех - это когда ваш пилот не провалился явно.
CFO спросил про ROI.
Я показал ему график.
График полз вверх и вправо.
Он показывал «уровень ИИ-внедрения».
Метрику я придумал на месте.
Он кивнул одобрительно.
Теперь мы «внедрили ИИ».
Я не знаю, что это значит.
Но это уже есть в нашей презентации для инвесторов.
Сеньорный разработчик спросил, почему не Клод или ChatGPT.
Я сказал, что нам нужна «корпоративная безопасность».
Он спросил, что это значит.
Я сказал: «Комплаенс».
Он спросил: «Какой именно?»
Я ответил: «Весь».
Он выглядел скептично.
Я назначил ему «беседу о развитии карьеры».
Вопросы прекратились.
Microsoft прислали команду для сбора кейса.
Хотели сделать из нас историю успеха.
Я сказал, что мы «сэкономили 40 000 часов».
Цифру взял как обычно с потолка, умножив сотрудников на выдуманный коэффициент.
Они не проверили.
Они никогда не проверяют.
Теперь мы на сайте Microsoft.
«Глобальная корпорация получает +40 тыс часов к продуктивности за счет внедрения Copilot».
CEO запостил это в LinkedIn.
Набрал 3000 лайков.
Он ни разу не пользовался Copilot.
Как и всё руководство.
Для них разработано исключение из правил.
«Стратегические задачи требуют минимума цифровых отвлечений».
Эту политику писал я.
Лицензия продлится в следующем месяце.
Я запросил расширение.
Ещё на 5000 мест.
Первые 4000 мы так и не использовали.
Но в этот раз мы «обеспечим внедрение».
Внедрение происходит через обязательный тренинг.
Тренинг - это 45минутный вебинар, который никто не будет смотреть.
Но завершение просмотра мы будем отслеживать.
Количество просмотров - это тоже метрика.
А метрики идут в дашборды.
А дашборды - в презентации совету.
Презентации совету - мой путь к повышению.
К третьему кварталу я стану SVP.
Я до сих пор не знаю, что делает этот Copilot.
Но я знаю, для чего он.
Он нужен, чтобы показать, что мы «инвестируем в ИИ».
Инвестиции - это траты.
Траты - это намерения.
Намерения означают, мы серьёзно смотрим в будущее.
А будущее для нас то, что я им назову.
Главное, чтобы график полз вверх и вправо 🚀
