Три эпохи агентского рынка
Если посмотреть на наш рынок сверху, видно три чётких этапа. И самое интересное — мы сейчас возвращаемся туда, откуда начинали.
Первая волна была про кайф. Идейные ребята собирали прикольные сайтики за фиксу. Клиенту нужно присутствие в интернете, дизайнеру — интересная задача. Договорились, сделали, пожали руки. Всё было просто и честно.
Потом бизнес начал расти. Корпорациям понадобились мобильные приложения, сложные сервисы, целые экосистемы. Своих людей на это не хватало. Агентства почувствовали спрос и перестроились: появился Time & Material, ретейнеры, модель выделенных команд. Студии превратились в аутсорс-отделы. По сути — сдавали руки в аренду. Эта модель кормила рынок годами. Большинство агентств живут в ней до сих пор.
Но мир уехал дальше, а они остались.
У каждой крупной компании сейчас есть сильный продукт и сильная внутренняя команда. Инхаус знает свой продукт глубже любого подрядчика, работает быстрее и сфокусированнее. Стандартный аутсорс, который предлагает рынок, они перебивают с закрытыми глазами. Зачем платить агентству за поддерживающую функцию, если свои ребята справляются лучше?
Поэтому запрос полностью изменился. Бизнесу нужен хайперформинг. Конкретные специализированные решения, которые двигают конкретные метрики. Вы в финтехе, сегмент AUM до миллиона, и вам нужно поднять конверсию на 10–15% выше рынка. Прикиньте, какой уровень мышления для этого нужен. Просто хороших дизайнеров и разработчиков тут мало.
Нужны продакты, которые отработали в тридцати нишах. У которых в голове скомпилирован опыт сотен проектов и сотен проверенных гипотез. Которые приходят как мощный консалтинг с производством под капотом и делают одну конкретную вещь — кардинально сдвигают метрики или жёстко режут косты.
И, что самое интересное мы возвращаемся к фиксе. К той самой первой модели. Только раньше это было «сделать сайтик за сто тысяч», а сейчас — «5 миллионов за две недели, чтобы придумать супер фичу» или «14 млн за интеграцию, которые скостит расходы на Х%». Круг замкнулся, но на совершенно другом уровне. Бизнес покупает мозговую ценность и измеримый результат.
Большинство студий на рынке этого пока не видят. Они называют себя продуктовыми, но по факту остаются поставщиками рук. У них нет бенчмарков, которые били бы инхаус клиента. И пока они продолжают сдавать людей в аренду, рынок уходит от них. Я читаю кучу кейсов и ооооочень небольшой круг реально крутых ребят ставят в стратегии агентства (не только финансовые цели), но и клиентские метрики по типу ROI, кол-во бенчмарков в год и тд
Все, кто идет в эту сторону — выиграет на горизонте следующих лет
