4 шишки, которые я набил в менторстве
Я
https://t.me/mikhailve, продуктовый дизайнер в инхаусе и уже пару лет менторю младших коллег. Раньше мне всегда казалось, что дизайнить продукт удобнее самому, в одиночку. Так лучше помнишь, где что делал. А ещё один дизайнер — это просто больше нагрузки: нужны будут дополнительные синки и обсуждения.
Поэтому когда я только решил стать ментором, то думал, что это будет вдвое сложнее (спойлер: оказалось — вдвое ценнее). Вначале роль ментора для меня была совсем неизвестной и непонятной, никаких правил в голове об этом не было. Ну и само собой я набил немало шишек. Рассказываю, чтобы вы не повторяли мои ошибки.
🪵 Шишка 1. Я думал, что «очевидное» для меня понятно всем. Но когда начинаешь работать с дизайнером с небольшим опытом, вдруг понимаешь, что он может вообще не знать вещей, которые для тебя супер естественны. Это, кстати, второй инсайт — учитесь вытаскивать на поверхность то, что давно лежит в подкорке.
🪵 Шишка 2. Лично я боялся отвечать: «Я не знаю». Это было из-за страха показаться неидеальным. Я думал, что после этой фразы менти перестанет уважать меня как ментора. Хотя напряг (как оказалось позже) был наоборот из-за того, что я выглядел всезнающим, а менти — тем, кто не догоняет. Инсайт простой — после «Я не знаю» достаточно добавить «давай вместе разберёмся».
🪵 Шишка 3. Легко уйти в оттачивание макетов до идеала и забыть, что продукт живой. Потом меняются вводные и менти в панике: «Я весь день делал спеку по состояниям». Тут важно обнулиться и вспомнить, зачем вы вообще здесь: качать скиллы, искать решения и двигать продукт. Не всё зависит от вас: продукт меняется в моменте — это ок, менти может растеряться — это ок, вы сами как ментор можете затупить — это тоже ок. Но если вы умеете фокусироваться на важном и вовремя переключаться, у вас всё получится.
🪵 Шишка 4. Иногда кажется, что если действовать по шаблонам, чек-листам и заметкам, то рост стажёра неизбежен. Но менторство — это всегда двусторонний процесс. Если менти не готов расти и делать шаги навстречу, то вы не можете быть за это в ответе. Можно всё сделать правильно, но рост — это прежде всего совместная работа, а не услуга, которую вы оказываете.
В итоге два стажёра стали самостоятельными продуктовыми дизайнерами: отвечают за крупные продукты, а один уже готовится сам стать ментором. С третьим пришлось разойтись, но я постарался дать ему полезный фидбэк, чтобы было понятно, куда расти дальше.
И весь прикол менторства в том, что вы с менти растёте вместе. Пока учишь другого, на самом деле учишься сам: объяснять, слушать, отпускать контроль. А ещё особый кайф — видеть, как кто-то становится сильнее благодаря тебе ⚡️
