ВЫЖПРОФЕССИОНАЛЫ!
«Дмитрий, гадали с подругой, как отвечать на эту манипуляцию, и ничего не придумали. У меня начальница настоящий тиран, который все время перегружает ответственностью различными приемами.
Ее коронная фраза в адрес сотрудников:
- Вы же профессионалы и должны были это знать!!!
Как ей лучше ответить? Послать нельзя, терпеть тоже надоело».
Отвечаю. Первое, что важно сделать – РАСПОЗНАТЬ сам факт манипуляции. Если вы видите саму манипуляцию, то уже можете действовать более осознанно и собранно.
Как распознать? По некоторым признакам. Один из признаков манипулятивной ситуации – если в разговоре с другим человеком вы чувствуете дискомфорт, неловкость, тревогу или другие негативные ощущения.
Выражения по принципу «тыжмать» это классическая манипуляция на чувстве вины. В этом выражении заложено некое скрытое обвинение – как же так, ты же мог лучше, ну что же ты нас подводишь!
Этим выражением манипулятор провоцирует нас скатиться в оправдание, стремление загладить вину, попытаться восстановить свою репутацию и еще больше брать на себя лишние заботы. И работает такая манипуляция особенно хорошо, если исходит от авторитетного, статусного человека – начальника, руководителя, уважаемого лица.
Второе, что важно – выбрать сам метод защиты. Здесь есть несколько вариаций разными методами. Если речь о манипуляции от руководства, то хорошо работать должен метод под названием «АМОРТИЗАЦИЯ».
Метафора этого метода – пружина, которая принимает на себя давление, гасит энергию и сглаживает удар. Метод хорош тем, что позволяет красиво защититься, уходя от прямой конфронтации, ослабляя напряжения в отношениях с оппонентом, без обострения ситуации и самоуничижения.
В амортизации принцип такой. Не возражаем, не оправдываемся, не защищаемся агрессией, что со статусными оппонентами опасно, а сглаживаем агрессию и принимаем с достоинством обвинение.
Помните профессора Преображенского из «Собачьего сердца»?
- Профессор, Вы не любите пролетариат…!
- Да, я не люблю пролетариат…
На обвинение типа «выжпрофессионалы», «тыжмать», «ядругогождал», «тыможешьлучше» и подобные – спокойно, уверенно, с внутренним достоинством принимаем, и со смиренным видом с долей иронии в голосе говорим:
- Да, вы правы, даже профессионалу есть куда еще расти…
- Да, настоящий профессионал должен уметь не перегружаться…
- Да, совершенно верно, именно поэтому мы дозируем нагрузку…
- Да, мы действительно профессионалы и не лезем в чужую зону ответственности…
- Да, профессионалы должны знать именно свое дело…
При этом концовку фразы стремимся вывести на позитив, а не на встречное обвинение, иначе она будет провоцировать оппонента на повышение градуса напряжения.
Методом амортизации тема защиты от токсичных людей и психологической агрессии не исчерпывается. Тема очень творческая, большая и интересная, поэтому приглашаем вас изучить ее на практическом Мастер-классе он-лайн «Психологическая Самооборона» 11 апреля.
К этому тренингу есть эпиграф от Генриха Гейне: «С тех пор как вышло из моды носить шпагу, совершенно необходимо иметь острый язык!».
Мы отработаем лучшие методы психологической защиты, потренируем самые эффективные приемы, получим опыт защиты от психологического давления и умение отстаивать свои границы.
Ссылка на подробности и регистрацию https://ustinow.ru/psihologicheskaya-samooborona .
