Как меняется покупатель жилья и чем гордятся горожане: конспект круглого стола «Тактическая адаптация. Как бизнес подстраивается под нового потребителя»
Сегодня в Доме журналиста в рамках Бизнес-дня РБК Екатеринбург встретились представители власти, бизнеса и девелопмента города и области. Архитектурное бюро LH47 Екатеринбург представил его основатель и СЕО Никита Гринь.
В первом конспекте — главное с круглого стола, посвященного тактической гибкости и изменениям в поведении потребителей.
Илья Баков, управляющий директор «7 прудов», председатель федерации ИЖС Урал:
Раньше для первоначального взноса хватало 1,5–2 млн рублей, сейчас требуется уже 6–8 млн. Это меняет поведение покупателя: на смену эмоциям приходит жесткий расчет, особенно если это первая или вторая недвижимость.
Сам рынок сужается, поэтому покупатели и риелторы уходят из сомнительных локаций в проверенные и знаковые места.
Проекты должны быть «инстаграмными» и безупречными — от холлов до видовых характеристик, чтобы жители могли транслировать через них свой новый статус и «красивую жизнь».
Евгений Смык, первый заместитель генерального директора РАЗУМ:
Современный клиент хочет больше привычного набора услуг. Дорог и базовой инфраструктуры уже недостаточно — девелопер должен «заслуживать» внимание, давая больше, чем ожидалось.
Нужно приносить функции городского центра (качественные кафе, сервисы) непосредственно в жилые районы, чтобы жителям не приходилось уезжать из дома за качественным досугом.
Успех девелопера зависит от того, может ли он своим продуктом приблизить клиента к его «прекрасному образу себя».
Валентин Кузякин, ресторатор, основатель ресторанов «Крабы, гады и вино» и «Гастроли»:
Раньше люди пытались сбежать из реальности — ценилась возможность почувствовать себя «как в Нью-Йорке». Теперь же люди гордятся тем, что такие качественные места есть именно в Екатеринбурге.
Общественные пространства (например, Ельцин Центр или современные рестораны) становятся местами, где люди проводят время, а не просто потребляют услугу.
Екатеринбург выделяется на фоне других городов (например, Новосибирска) своей динамикой и «уральским характером». В городе чувствуется атмосфера «Сделано на Урале», что вызывает у жителей чувство гордости.
#Прямойэфир
