SDI360: канал цифровых исследований

SDI360: канал цифровых исследований

Public

Просмотреть канал

Не можете присоединиться? @AgencySDI360

0

227 Участники

Обновлено: May 26, 2026 at 10:36 AM

SDI360: канал цифровых исследований

Канал агентства цифрового аудита SDI360 – экспертов digital-трансформации Инсайты отраслевых исследований, анонсы мероприятий и тренды цифровизации Прокачаем вашу digital-стратегию и найдем точки роста! Наш сайт → sdi360.ru Для связи → [email protected]

@AgencySDI360 offers specialized information about digital and sdi360 for subscribers interested in Деси (Индия)

Рейтинг

Глобальный рейтинг

#30170

-2347

Рейтинг по языку

#23390

-2130

Рейтинг по категории

#1243

-85

Рост участников (Последние 22 дней)

Всего: 227

Рост за 24ч: -1 0%

Loading...

Рейтинг

Требуется вход

Loading...

Loading recommended channels...

Последние посты

SDI360: канал цифровых исследований

18 мар. 2026 г., 12:10

📈➡️Дайджест SDI360, выпуск 4: цифровизация розничных банков. Период: декабрь '25 – февраль '26. Часть 2

❗ Банки интегрируются в партнерские платформы

Банки внедряют свои сервисы в сторонние экосистемы, создавая единое пространство для пользователей.

🔺Т-Банк и Сбер https://www.tbank.ru/about/news/15122025-t-bank-and-sberbank-are-launching-interbank-transfers-between-individuals-using-qr-codes/ межбанковские переводы по QR-коду. Технология позволяет переводить деньги между клиентами разных банков.

🔺В интернет-магазине «Лемана ПРО» теперь https://www.gazprombank.ru/press/8008213/ товары с помощью платежного решения Газпромбанка – Gazprom Pay.

🔺МТС Банк и «Белинвестбанк» https://www.mtsbank.ru/o-banke/novosti/detail/1151299/ проект по оплате товаров и услуг по QR-коду СБП. Граждане Беларуси в России могут оплачивать покупки с электронных кошельков с помощью приложения «Оплати».

🔺Клиенты МТС https://www.sberbank.ru/ru/sberpress/finansy/article?newsID=0465856b-f35c-4a95-9b16-867d088b171c&blockID=4c429410-545e-4fa2-abe6-adbf0693699a&regionID=16&lang=ru&type=NEWS услуги по SberPay от Сбера мгновенно и безопасно. Сервис встроен в приложение «Мой МТС» и масштабируется на все витрины компании и партнеров.

🔺Сбер и «ВкусВилл» https://www.sberbank.ru/ru/sberpress/finansy/article?newsID=acc84636-c8d4-4fcd-8dce-eb053a0b0750&blockID=4c429410-545e-4fa2-abe6-adbf0693699a&regionID=16&lang=ru&type=NEWS сервис, который позволяет применять карты лояльности автоматически в момент оплаты технологией «Вжух», улыбкой, картой, QR и NFC.

❗ Появились новые методы борьбы с мошенниками

Для защиты клиентов от киберугроз банки объединяют усилия с телекомом и страховыми компаниями.

🔺Т-Банк и «Билайн» https://www.tbank.ru/about/news/22122025-beeline-became-the-first-telecom-partner-of-the-fraudulent-roulette-trap-for-fraudsters/ о партнерстве в рамках «фрод-рулетки»: оператор перенаправляет мошеннический трафик для его нейтрализации. Также банк https://www.tbank.ru/about/news/04022026-t-bank-became-the-first-bank-in-russia-to-switch-to-online-data-transfer-to-credit-bureaus/ онлайн-передачу данных о кредитах в БКИ, сократив сроки обновления информации с 1-2 дней до 10–15 минут. Решение предотвратит мошеннические схемы, завязанные на быстром получении кредитов в разных банках.

🔺ВТБ и СОГАЗ https://www.vtb.ru/about/press/news/?id=209508 страховую программу для защиты детских карт и счетов от мошенников. Также клиенты с подтвержденной биометрией теперь https://www.vtb.ru/about/press/news/?id=210353 в «ВТБ Онлайн» по снимку лица, что дополнительно защитит ЛК от несанкционированного доступа.

🔺Сбер и НСПК https://www.sberbank.ru/ru/sberpress/cybersecurity/article?newsID=d03eefc9-2369-4a4d-937b-9dfd2a145a54&blockID=94db2285-dcc2-4a04-9daf-abde44c5d61b&regionID=16&lang=ru&type=NEWS межбанковский обмен риск-индикаторами транзакций. Сотрудничество позволяет выявить мошеннические транзакции и уберечь средства россиян от злоумышленников.

❗ Банки предлагают решения для бесшовного взаимодействия с госорганами

Банки автоматизируют рутину: поиск налогов и штрафов, получение соцвыплат.

🔺ВТБ https://www.vtb.ru/about/press/news/?id=209553 поиск и оплату госплатежей: клиенту достаточно ввести данные документов в единую строку поиска в «ВТБ Онлайн». Сервис мгновенно находит счета от ФНС, ГАИ, ФССП и других ведомств, после чего пользователь может оплатить их без комиссии. Также банк https://www.vtb.ru/about/press/news/?id=210042 автоплатеж налогов для самозанятых.

🔺ПСБ https://www.psbank.ru/bank/press/news/2025/12/10-01 онлайн-сервис для получения любых соцвыплат на единый счет. Оформить выплату можно через «Госуслуги», приложение или интернет-банк.

🔺На портале госуслуг Подмосковья https://www.mtsbank.ru/o-banke/novosti/detail/1151276/ единый платежный сервис от МТС Банка для оплаты всех начислений в несколько кликов.

❗ Продолжается освоение мессенджера MAX

Отечественную платформу используют для верификации бизнеса и коммуникации с клиентами.

🔺Альфа-Банк и MAX https://alfabank.ru/news/t/release/alfa-bank-i-messendzher-max-zapustili-verifikatsiyu-biznesa-cherez-alfa-id/ верификацию бизнеса через Alfa ID. При создании бизнес-аккаунта в мессенджере не нужно проходить длительную регистрацию, верификация занимает минуты.

🔺Ак Барс Банк https://www.akbars.ru/news/kanali-ak-bars-banka-stali-dostupni-v-max/ официальные каналы в MAX: для физлиц, предпринимателей, а также финансовый журнал Life. Akbars с полезными материалами.

#SDI_digital #SDI_expertise

59

13

0

SDI360: канал цифровых исследований

18 мар. 2026 г., 12:10

📷 Photo

📈➡️Дайджест SDI360, выпуск 4: цифровизация розничных банков. Период: декабрь '25 – февраль '26. Часть 1

Проанализировали новости 35 розничных банков и выделили 7 ключевых трендов. Читайте наш новый https://sdi360.ru/digitalization/tpost/sr5jcfebx1-daidzhest-sdi360-vipusk-4-tsifrovizatsiy и делитесь с коллегами!

Еще больше трендов, инсайтов и рекомендаций для банков вы найдете в нашем масштабном исследовании цифрового клиентского опыта в розничных банках CX Digital & Distant Index '2025. Скачать демоверсию или заказать полный отчет можно https://cxdigital.ru/?utm_source=telegram&utm_medium=promo_post&utm_campaign=cxddi_sdi.

Банки переходят на российские решения – от «железа» до кибербеза. Для превентивной защиты от мошенничества объединяют усилия с телекомом и страховыми компаниями. Развивают методы бесконтактной оплаты и бесшовное взаимодействие с госорганами.

Тренды

❗ ИИ стал полноценным банковским сотрудником

ИИ-агенты берут на себя сложные аналитические и рутинные задачи, повышают скорость и точность операций.

🔺Альфа-Банк первым в России https://alfabank.ru/news/t/release/alfa-bank-pervim-v-rossii-avtomatiziroval-valyutnii-kontrol-s-pomoshchyu-ii-agenta/ валютный контроль с помощью ИИ-агента. Анализ договора сократился с 2 часов до 1 минуты с точностью 80%.

🔺ВТБ и ИТ-холдинг Т1 https://www.vtb.ru/about/press/news/?id=209504 ИИ-сканер для распознавания документов на мобильных устройствах. Решение оптимизирует оформление около 500 тыс. продуктов ежемесячно.

🔺Банк Синара в рамках пилота Ассоциации ФинТех https://sinara.ru/press-centr/news/2026/bank-sinara-vnedril-ii-agentov-v-ramkakh-pilotnogo-proekta-assotsiatsii-fintekh ИИ-агентов, которые самостоятельно декомпозируют задачи и пишут программный код.

🔺МТС Банк https://www.mtsbank.ru/o-banke/novosti/detail/1151305/ собственного ИИ-помощника, который позволяет сотрудникам быстро и безопасно работать с клиентскими и банковскими данными.

🔺Инго Банк https://ingobank.ru/news/ingo-bank-vnedril-novyy-standart-dlya-poiskovogo-ii/ систему поискового ИИ на базе LLM – нейросети могут использовать и обновлять данные с сайта в своих языковых моделях.

❗ Банки развивают альтернативные методы оплаты

Банки встраивают платежные инструменты в новые сценарии, включая безбарьерный проезд, оплату частями и за рубежом.

🔺Сервис «Вжух» от Сбера на базе технологии Bluetooth Low Energy https://www.sberbank.ru/ru/sberpress/finansy/article?newsID=57425218-4536-4314-a991-53f9964466f1&blockID=4c429410-545e-4fa2-abe6-adbf0693699a&regionID=16&lang=ru&type=NEWS на Android-смартфонах и устройствах без NFC‑модуля. Клиенты банка https://www.sberbank.ru/ru/sberpress/finansy/article?newsID=dd27a340-1271-40c8-88b5-5c8b1ad1f627&blockID=4c429410-545e-4fa2-abe6-adbf0693699a&regionID=16&lang=ru&type=NEWS покупки со смарт‑часов на любых терминалах, принимающих карты «Мир», – даже без интернета и смартфона.

🔺Т-Банк https://www.tbank.ru/about/news/16122025-t-bank-is-the-first-bank-in-russia-to-add-instalment-payments-to-all-non-cash-payment-methods/ оплату частями во все способы безналичной оплаты: дебетовая карта, T-Pay, платежи в приложении, QR и СБП.

🔺Альфа-Банк https://alfabank.ru/news/t/release/alfa-bank-vernul-vozmozhnost-beskontaktnoi-oplati-aifonom--v-novom-prilozhenii-alfoto/ новое приложение с функцией бесконтактной оплаты айфоном на основе технологии BLE – «Вжух» от Сбера. Также к числу банков, использующих «Вжух», https://www.sberbank.ru/ru/sberpress/finansy/article?newsID=e6c046b9-c738-4474-b40f-e701d48a858c&blockID=4c429410-545e-4fa2-abe6-adbf0693699a&regionID=16&lang=ru&type=NEWS Цифра банк.

🔺МКБ https://mkb.ru/news/71621 к платформе цифрового рубля – клиенты уже могут воспользоваться новым платежным инструментом.

🔺ПСБ https://www.psbank.ru/bank/press/news/2026/01/20-01 систему бесконтактных платежей «Волна». Владельцы смартфонов на базе iOS и Android могут бесконтактно оплачивать покупки по СБП.

🔺Клиенты Совкомбанка https://sovcombank.ru/articles/novosti-kompanii/klienti-sovkombanka-poluchili-dostup-k-servisu-avtodor-pei-razrabotannomu-gk-avtodor-i-kompaniei-peidzhin проезд по платным участкам дорог автоматически. Достаточно подключить сервис «Автодор Пэй» в приложении банка. https://www.tbank.ru/about/news/02022026-t-bank-has-added-to-its-app-barrier-free-travel-payment-on-avtodor-highways/ безбарьерный проезд по трассам «Автодора» можно и в приложении Т-Банка.

🔺Россельхозбанк https://www.rshb.ru/news/20022026-000003 возможности безналичных расчетов за рубежом. Владельцы карт UnionPay могут оплачивать покупки в Китае по QR-коду с помощью приложения Nihao China.

❗ Импортозамещение стало комплексным

Банки обновляют ИТ-ландшафт, внедряя российские системы хранения данных, сертификации и киберразведки.

🔺ВТБ https://www.vtb.ru/about/press/news/?id=209885 новейшие системы хранения данных от российского производителя YADRO для обеспечения безопасности и эффективной работы сервисов.

🔺Альфа-Банк https://alfabank.ru/news/t/release/alfa-bank-vnedril-sistemu-yadro-suprim-dlya-upravleniya-serverami/ на полный технологический стек YADRO: от серверного оборудования до специализированного ПО.

🔺ОТП Банк https://www.otpbank.ru/about/press-centr/news/0535874/ централизованную систему управления нормативно-справочной информацией на базе решения «Юниверс MDM» от «Юниверс Дата».

🔺МТС Банк https://www.mtsbank.ru/o-banke/novosti/detail/1151292/ киберзащиту ИТ-инфраструктуры российским решением Threat Intelligence от компании BI. ZОNЕ, которое позволяет оперативно получать киберразведданные и противостоять злоумышленникам.

🔺Новиком https://novikom.ru/about/press-center/novikom-vnedril-rossiyskiy-tsentr-sertifikatsii-safetech-ca/ российское программное обеспечение – корпоративный центр сертификации SafeTech CA.

🔺Зенит Онлайн https://www.zenit.ru/media/news/zenit-onlayn-stal-dostupen-v-brauzere-luna/ в браузере «Луна» – решении, которое обеспечивает корректную работу российских интернет-ресурсов.

Продолжение в

#SDI_digital #SDI_expertise

SDI360: канал цифровых исследований

18 мар. 2026 г., 12:10

📷 Photo

Собрали несколько ярких трендов развития розничных банков из исследования цифрового клиентского опыта CX Digital & Distant Index – листайте карточки!

➡️ Еще больше выводов из исследования вы найдете https://sdi360.ru/pulse360/tpost/bnojcf0g31-issledovanie-bankov-krizis-personalizats

Скачать демоверсию или получить полный отчет можно https://cxdigital.ru/?utm_source=telegram&utm_medium=promo_post&utm_campaign=cxddi_sdi 🖥

#SDI_research

124

13

SDI360: канал цифровых исследований

18 мар. 2026 г., 12:10

📷 Photo

Подборка полезных материалов для цифрового развития бизнеса 📌

Вместе с партнерами собрали актуальные статьи, мероприятия и обучения. В выпуск вошли рекомендации, как соблюсти закон о русификации, завести канал в MAX, снизить отток клиентов на сложных кредитных формах и другие. Сохраняйте и делитесь с коллегами!

📝 Контент

https://t.me/salo_agency

https://t.me/salo_agency

⭐️ Дизайн

https://companies.rbc.ru/news/fWlWXOEgGA/kak-snizit-ottok-klientov-na-slozhnyih-kreditnyih-formah/

⚙️ Мобильная разработка

https://companies.rbc.ru/news/yqQiqBrP5K/backend-driven-ui-v-fintech-kak-snizit-zavisimost-ot-mobilnyih-relizov/

https://companies.rbc.ru/news/diZgm9qBiJ/kak-vnedrenie-bdui-podhoda-snizilo-zavisimost-ot-mobilnyih-relizov/

🔍 Поиск

https://t.me/kuksapostit

https://www.ashmanov.com//tech-i-services/lab/search-trends-2026-marketplaces/?utm_source=sdi&utm_medium=telegram&utm_campaign=digest

📖 Обучение

Повышение квалификации – онлайн-курс https://www.naumen.ru/academy/project-management/ от Naumen и МГТУ им. Н.Э. Баумана

⏰ Мероприятия

12 марта, офлайн, Москва – конференция про контакт-центры, управление CX и клиентским сервисом в новой реальности https://www.naumen.ru/cxtechday-2026/

19 марта, офлайн, Москва – конференция https://club.optimization.ru/etarget_2026?utm_source=sdi&utm_medium=telegram&utm_campaign=digest

#SDI_digital, #SDI_expertise

SDI360: канал цифровых исследований

18 мар. 2026 г., 12:10

📷 Photo

🎉 Встречайте победителей партнерских номинаций в исследовании цифрового клиентского опыта в розничных банках CX Digital & Distant Index '25! 🔝

Авторы исследования отметили лучшие банки в клиентском сервисе и СХ, оценили качество контента и вовлеченность в соцсетях, цифровую видимость и нестандартные дизайн-решения.

Награды вручили:
🔺разработчик программных продуктов Naumen;
🔺консалтинговое агентство DMGlobal;
🔺финансовый маркетплейс «Сравни»;
🔺digital-интегратор D’Terra;
🔺рекламное агентство SALO;
🔺агентство digital-маркетинга «Ашманов и партнеры».

Ознакомиться с общим рейтингом 35 банков и получить отчет можно на https://cxdigital.ru/?utm_source=telegram&utm_medium=promo_post&utm_campaign=cxddi_sdi.

Поздравляем победителей! 🏆

#SDI_research #SDI_news

156

SDI360: канал цифровых исследований

18 мар. 2026 г., 12:10

📷 Photo

🎤📊 Провели конференцию CX Digital & Distant Index '25!

29 января на конференции в Москве SDI360, Naumen, DMGlobal и «Сравни» представили результаты исследования цифрового клиентского опыта в розничных банках и наградили лидеров рейтинга ⭐️

Собрали 200 представителей банковской отрасли, в том числе топ-менеджеров, директоров по клиентскому сервису, CX и цифровой трансформации, руководителей КЦ, CPO, CMO.

Рады, что вы были с нами!

➡️Подробнее о конференции – https://sdi360.ru/pulse360/tpost/ysjxjgan51-v-moskve-proshla-prezentatsiya-issledova. Ознакомиться с исследованием можно на https://cxdigital.ru/?utm_source=telegram&utm_medium=promo_post&utm_campaign=cxddi_sdi.

📸 Фотоотчет – https://vk.com/album-229105263_312494504!

#SDI_events

135

Showing 6 of 6 posts

No more posts