Продолжаем говорить о модели
Сегодня разберем Автономность (Autonomy).
Это не «делаю что хочу», а очень конкретное ощущение: у меня есть контроль над тем, что происходит, и мои действия реально влияют на исход.
Рок формулирует это прямо как «восприятие контроля над средой // чувство, что у тебя есть выбор».
Что показывают исследования, на которые опирается Рок:
1️⃣Контроль меняет то, как организм переживает стресс. Рок описывает исследование про «контролируемый vs неконтролируемый стресс»: когда стрессор неизбежен / неконтролируем, он может быть намного разрушительнее, чем тот же стресс, если он воспринимается как «из него можно выйти».
2️⃣Ощущение выбора само по себе «вознаграждает» мозг.
В 2012 году Рок и Кокс приводят исследование Leotti & Delgado (2011): людям нравится даже сигнал, что в будущем можно будет выбирать и само ожидание выбора усиливает активность в reward-зонах.
3️⃣Автономность связана с внутренней мотивацией — и её легко «сломать» внешними стимулами. Рок приводит такие исследования⬇️
🥚Lee & Reeve (2012): при внутренней мотивации активируется anterior insula, и эта активация коррелирует с субъективно переживаемой автономностью / удовлетворённостью;
🥚«undermining effect»: денежные стимулы за результат могут снижать внутреннюю мотивацию и связываются со снижением активации стриатума и префронтальной коры.
Есть несколько способов поднять ощущение автономности в работе команды:
▶️ Регулярно и непримиримо «убивать» микроменеджмент))
▶️При возможности, заменить директиву на выбор. «Есть два варианта - какой ты выберешь?» в разы лучше, чем: «Вот что нужно сделать»
▶️ Лидер может «очерчивать зоны» автономности. Так при делегировании, например, мы всегда обсуждаем с сотрудником его границы полномочий и принятия решений (и именно в этих границах у него полная автономность)
▶️Рок предлагает лидерам «вшивать автономность в процесс». То есть, предлагать людям не только автономность в принятии решений, но и в выборе процесса-способа действовать.
Мы в
https://t.me/InvisibleForce о 3 зонах автономности: task, time, team (над какой задачей я буду работать, сколько мне для этого нужно времени, с кем я буду над ней работать).
Проверьте, можете ли вы создать достаточно автономности по 3T (task, time, team).
Если нет, что может стать вашим первым шагом на пути повышения автономности в вашей команде?
