✅ Все чаще сотрудники в резюме указывают систему SteadyControl как преимущество
На эту тему поговорили с Татьяной Жуковой, HR-директором SteadyControl.
Обсудили, какие выгоды на рынке труда дает опыт работы с системой управленцам и линейным сотрудникам, как применение ИИ делает вас заметным для работодателей и почему эффективность — это про конкретные данные, а не про субъективное мнение.
💬Почему кандидаты все чаще указывают опыт работы с системой SteadyControl в своих резюме и отдельно выделяют личную эффективность и результаты?
Сейчас работа со SteadyControl — это показатель эффективности самого сотрудника. И это точно является преимуществом для него на рынке труда, т. к. можно подтвердить свои результаты конкретными цифрами.
Например, расписать достижения в соблюдении процессов, опираясь на систему или дать напрямую контакты своего прежнего работодателя, который подтвердит эти данные.
Что важно — статистика из системы основана на объективной оценке возможностей сотрудника технологией, а не на субъективном мнении руководителя. Поэтому опыт со SteadyControl всегда будет иметь вес при приёме на работу.
Любой работодатель платит за результат — за эффективность. В случае взаимодействия с системой у такого сотрудника в этом смысле больше подтверждений его ценности.
💬 Представим, что HR нашел сотрудника, у которого в резюме описан опыт работы со SteadyControl. Какие выгоды получает работодатель?
Если раскрывать выгоду в широком смысле, то работодатель в принципе может узнать, как сотрудник соблюдает процессы, как следует сервисным показателям, какая у него конверсия в продажу.
Работа со SteadyControl позволяет вводить любые нововведения и быстро адаптировать к ним команду. И если кандидат работал с системой, это значит, что он принимал изменения, корректировал свой опыт и по итогу добивался высоких показателей.
Продажи — это же не про то, какой человек талантливый, обучаемый и харизматичный. А про то, как сотрудник умеет следовать процессу. Чтобы выполнять критерии воронки на +90% нужно иметь хорошую исполнительскую функцию, которая требуется любому бизнесу.
Когда сотрудник понимает, в каком месте нужно применить ту или иную фразу из скрипта, что предложить покупателю, как правильно формулировать вопросы — это говорит о том, что он с большей вероятностью будет выполнять стандарты на новом месте работы.
Ждать талантливого продавца можно сколько угодно. Но, к сожалению, это не масштабируемо. Масштабируется исполнительская дисциплина и системная работа.
💬 Как навыки работы с ИИ делают сотрудников наиболее востребованными в розничных продажах?
Сейчас прописанные процессы и четкая система шагают рядом с современными технологиями. И если есть регламенты, значит у сотрудников есть личные кабинеты, в которых нужно работать, есть разные CRM и другие программы.
Если линейный персонал обучен работе с инновациями, он быстрее адаптируется к изменениям, оперативнее обрабатывает информацию. В продажах время — это деньги.
И речь здесь не только про востребованность конкретных сотрудников, поработавших с ИИ, но и про востребованность компаний с технологиями в процессах.
Для зумеров, например, все аналоговое звучит как устаревшее. И регламент на бумаге для них выглядит хуже, чем регламент в телефоне.
Поэтому, когда компания говорит, что у нее есть инструмент, благодаря которому в один клик можно увидеть личную эффективность: понять, что нужно скорректировать и на что обратить внимание, и все это на базе ИИ, — это уже другой уровень.
