Почему у казахстанской Mechta не получилось в Узбекистане
В 2024 году Mechta, одна из крупнейших торговых сетей Казахстана,
И всё это очень быстро — в течение каких-то месяцев. Без анонсов, объявлений и объяснений.
Однако на днях основатель компании Ерем Арутюнян
https://youtu.be/txlFRYBolxI?t=1540&si=Zui6swfTQQVuQigK, где пролил свет на ту историю.
Если вкратце передать его слова, то рынок Казахстана цивилизованный, рынок Узбекистана — нет. Здесь много серого импорта, с которым нереально конкурировать по ценам.
При этом сам рынок большой и интересный, добиться успеха можно, но для этого нужно быть здесь, внутри, и погрузиться во всё с головой.
Интересно, что почти то же самое про Узбекистан недавно
https://youtu.be/eOmK2VMebCM?si=a2N4bK1PWOqBzKZg&t=5585 — еще одной иностранной компании, у которой тоже тут .
Ещё интереснее, что оба правы: рынок Узбекистана пока действительно нецивилизованный.
Это не значит, что он плохой или хороший. Просто стадия такая, время такое. И Россия, и Казахстан уже давно прошли через это, а мы еще нет.
Поэтому у нас много серого импорта, один и тот же товар в разных местах стоит сильно по-разному, сервис не всегда на высоте, а гарантии и возврат часто только на словах.
Сам рынок сильно раздроблен: крупных компаний мало, мелких продавцов много, каждый работает по-своему. Ориентиров и стандартов почти нет.
В результате многие люди больше доверяют продавцу, чем бренду; ищут не где надежнее, а где дешевле; не особо обращают внимание на репутацию.
Всё это для данного этапа нормально, так и должно быть. Нельзя сразу перепрыгнуть из 10-летнего мальчика в 20-летнего юношу — надо побыть 15-летним подростком.
Конечно, иностранным компаниям, привыкшим к совсем другим условиям, в Узбекистане сложно. Просто немного странно с их стороны идти сюда и не понимать, как тут обстоят дела.
Это всё равно, что купить самсу за 5 000 сумов и удивляться, почему в ней как-то не очень много мяса. Той, это самса за 5 000 сумов, чего ты ожидал? )
Anyway, в этой нецивилизованности кроются большие возможности — можно выстроить сильный бренд, задать стандарты, собрать рынок под себя и дальше расти вместе с ним.
Это сейчас делают Korzinka в ритейле, Yandex Go в такси, Uzum в маркетплейсах, Alif в рассрочке и другие.
Да, это требует много времени и денег, но оно того стоит.
#компании #ситуация
