Как проходит фасилитация стратегической сессии
Автор: Вячеслав Лобекин, координатор по исследованиям Платформы открытых исследовательских инициатив (ORIS) СКОЛКОВО
🔹Когда компания приходит с запросом на стратегическую сессию, первый вопрос почти всегда звучит одинаково: «Какие упражнения вы будете проводить?»
Но за годы практики я понял, что правильный вопрос совсем другой — не «что будет на сессии», а «что должно произойти до неё», ведь
80% успешно проведённой стратегической сессии — это подготовка к ней
⚪️Подготовка — определяющий критерий успешной сессии. 80% успеха закладывается на этапе аналитики и проектирования.
Без этого даже самый опытный фасилитатор будет работать вслепую, а команда — отыгрывать привычные сценарии: кто-то будет доминировать, кто-то — молчать, а стратегия в итоге окажется компромиссом, а не реальным прорывом.
🔹Мы не полагаемся на субъективное мнение заказчика о том, «как у нас в команде с открытостью». Вместо этого мы проводим опрос по психологической безопасности.
Это позволяет оценить реальное состояние: насколько в команде безопасно признавать ошибки, поднимать сложные вопросы, обращаться за помощью, рисковать — и при этом чувствовать, что твой вклад ценят, а цели понятны и значимы.
✔️Цифры в опросах — это только часть картины. Мы обязательно проводим глубинные интервью с частью участников — как правило, с 30% состава. Выбираем тех, кто представляет разные роли, уровни иерархии и, что важно, разные «невысказанные» позиции.
⚪️В зависимости от запроса и специфики команды мы добавляем и другие инструменты — например, DISC или другие поведенческие профили.
Это нужно не для «типологизации», а чтобы понимать, в каких форматах разным участникам будет комфортно включаться: где лучше дать время на самостоятельную рефлексию, где — динамичное групповое обсуждение, а где стоит использовать анонимные механизмы, чтобы снять давление статуса.
Все собранные данные мы анализируем в связке с запросом заказчика и актуальной ситуацией в команде. Результат — не просто план модерации, а набор конкретных инструментов, практик и форматов, подобранный под эту конкретную группу.
🔹Почему это не «перестраховка», а основа результата?
Без такой предварительной настройки стратегическая сессия рискует превратиться в набор универсальных упражнений, которые «в целом работают», но не учитывают реальные болевые точки команды. А главное — без понимания исходного уровня психологической безопасности мы можем случайно усилить тревожность вместо того, чтобы её снять.
Но не менее важно и другое: стратегическая сессия — это живой процесс, который может меняться на ходу. Здесь важно быть внимательным и чутко следить за динамикой.
✔️Поделюсь одним кейсом.
Проводили стратегическую сессию для одной из команд. Подготовка была долгой и кропотливой: программа за месяц поменялась несколько раз, но в итоге была согласована. Однако уже во время проведения сессии всплыл дополнительный контекст — процессы, которые развивались внутри команды и оставались скрытыми на этапе аналитики.
Это привело к тому, что программу пришлось менять прямо в процессе. Основной ведущий перестроил большую её часть в моменте — и это сработало, стало верным решением в той ситуации. Так что нужно быть готовым к тому, что по ходу сессии всё может пойти не по сценарию.
🔹Подводя итоги, хочется сказать: стратегическая сессия, выстроенная на концепции психологической безопасности, — это не абстрактная ценность и не «создание приятной атмосферы». Это управляемый параметр.
Чтобы им управлять, нужно его измерить и понять, как он влияет на конкретных людей в конкретной команде.
⚪️Поэтому для нас фасилитация начинается не в момент открытия сессии, а в момент, когда мы договариваемся о диагностике. Интервью, опросы, поведенческие профили — это не «хотелки» фасилитатора, а способ гарантировать, что сессия будет работать на стратегию, а не против живых людей, которые эту стратегию будут реализовывать.
https://max.ru/id771913097968_biz
