Рынок труда диктует новые правила: выигрывает не тот, у кого больше бюджет, а тот, кто умеет видеть за сухими цифрами и стереотипами живого человека.
На конференции ИД «Коммерсантъ» эксперты обсудили, какие решения и как помогают бизнесу расти даже в период кадрового голода.
Светлана Светличная, начальник Управления социального благополучия департамента персонала ПСБ, отметила, что универсальный соцпакет больше не работает:
Единая, стандартизированная социальная программа неэффективна, поскольку не учитывает географию и разные потребности сотрудников. Банку пришлось оптимизировать расходы на благополучие, поэтому он занялся качеством программы. ПСБ и МГУ начали совместно работать в области изучения и повышения качества жизни. Такое сотрудничество позволило банку адаптировать свои социальные программы к реальным потребностям сотрудников. Гибкость позволяет нам усиливать какие-то программы на определенных территориях, где-то, наоборот, ослабить.
По мнению Светланы Макаровой, директора по персоналу дистанционного сервиса Т2, отказ от шаблонов касается не только географии, но и возраста сотрудников. Вопреки стереотипу, что в службе поддержки должна работать молодежь, Т2 сделала ставку на кандидатов 50+:
В условиях дефицита кадров на рынке компания скорректировала программу обучения и сформулировала предложения для кандидатов в возрасте 50 лет и старше. Т2 привлекает их к работе в службе поддержки вопреки стереотипу, что в этой области должна работать преимущественно молодежь. В компании насчитывается около 15% сотрудников «серебряного возраста», среди которых отток — менее 3%. При этом клиенты службы поддержки зачастую больше довольны работой возрастных сотрудников по сравнению с молодыми.
При этом просто привлечь возрастных специалистов — мало. Важно дать им возможность развиваться, учиться и делиться опытом. Таким мнением поделилась Юлия Каталова, руководитель центра по оценке и развитию кадрового резерва Корпоративного университета ТМХ:
Я вижу большую перспективу в «серебряном резерве», так мы называем наших коллег, которые являются носителями уникальных ценных знаний и навыков, которые годами успешно работают в тяжелой промышленности, вовлечены в рабочий процесс и жизнь компании, а главное, готовы передавать свой опыт, развиваться, при необходимости переучиваться и осваивать другие профессии, брать на себя другие роли.
Стратегические партнеры конференции: ТМХ, Корпоративный университет ТМХ
Партнеры: Т2, ПСБ
📄 Читайте https://events.kommersant.ru/hr/hr-forum-i-korporativnoe-obrazovanie2026/ по конференции.
🎦 Смотрите запись трансляции мероприятия в нашем https://vkvideo.ru/video-195347590_456240067?list=581fb5a943a969a454».
📷 Мария Швец
https://max.ru/kommersantevents
