Эпицентр

Public

Просмотреть канал

Не можете присоединиться? @epicenter_ru

2.2k Участники

Обновлено: May 26, 2026 at 1:37 PM

Эпицентр

Коммуникационное агентство №1 на рынке недвижимости в сфере digital-коммуникаций 🔗 Epicenter.ru

@epicenter_ru offers specialized information about digital and epicenterru for subscribers interested in Бизнес-новости

Рейтинг

Глобальный рейтинг

#42735

-2447

Рейтинг по языку

#32512

-2211

Рейтинг по категории

#831

-57

Рост участников (Последние 20 дней)

Всего: 2.2K

Рост за 24ч: +0 0%

Последние посты

Эпицентр

19 мар. 2026 г., 18:05

📷 Photo

👤Репутация подрядчиков — скрытый риск девелопера

Один из самых опасных репутационных мифов в девелопменте звучит так: «Это не мы. Это подрядчик».

Юридически — возможно. Репутационно — никогда. Покупатель не разделяет: где заканчивается девелопер и начинается подрядная организация. Для него есть один бренд — тот, у кого он купил квартиру. И все, что происходит на стройке, автоматически становится частью его образа.

Вот несколько типичных сценариев, которые мы регулярно видим в работе:
💬 подрядчик задерживает работы — дольщики обвиняют девелопера
💬 на площадке происходит ЧП или нарушение техники безопасности — в новостях звучит имя девелопера
💬 подрядная компания попадает в скандал, банкротство или уголовное дело — доверие падает к проекту в целом
💬 сотрудники подрядчика грубо общаются с жителями или охраной — негатив фиксируется на бренд застройщика.

Даже если формально ответственность лежит на другой стороне, репутационные последствия всегда ложатся на девелопера. Потому что именно он выбрал этого подрядчика.

Информационная среда стала прозрачной. Жители снимают видео, публикуют посты, обсуждают происходящее в чатах и на форумах. Один инцидент на площадке может за несколько часов выйти за пределы локального конфликта и стать публичной историей. В таких ситуациях формулировка «это не наша зона ответственности» воспринимается как попытка дистанцироваться, а не как решение проблемы. И это только усиливает недоверие.

Что важно делать девелоперам:
✅Во-первых, проверять подрядчиков не только юридически и финансово, но и репутационно: как они вели себя на прошлых проектах, были ли конфликты, как реагировали на кризисы.
✅Во-вторых, выстраивать единые стандарты коммуникации. Подрядчики — это фактически продолжение бренда на площадке. Их поведение напрямую влияет на восприятие девелопера.
✅В-третьих, контролировать информационный фон вокруг проекта и подрядных организаций. Чем раньше выявлен риск, тем проще его локализовать.

И главное — брать на себя роль ответственного. Даже если ошибка не ваша, именно ваша реакция определяет, потеряете ли вы доверие или укрепите его.

В девелопменте репутация формируется не только тем, что вы строите, но и тем, с кем вы строите.

👍

284

Эпицентр

19 мар. 2026 г., 18:05

📷 Photo

Сегодня пятница 13-е. Не нагнетайте себя — лучше почитайте что-то полезное 📖

Мы подготовили материал о том, как ИИ уже меняет девелопмент от продаж до репутации.

Сегодня искусственный интеллект:
✅ помогает персонализировать маркетинг
✅ анализирует тональность в чатах дольщиков
✅ предупреждает эскалацию конфликтов
✅ влияет на продукт и планировки через аналитику спроса.

ИИ перестал быть «фишкой» — это инструмент, который ускоряет сделки, снижает репутационные риски и помогает девелоперу лучше понимать своего покупателя.

Если хотите разобраться, как технологии меняют продажи, коммуникации и доверие в недвижимости — https://companies.rbc.ru/news/SgTFHYTmji/ii-v-developmente-kak-tehnologii-menyayut-prodazhi-kommunikatsii-i-doverie/ ⬅️

Проведите пятницу с пользой👏

👍

298

Эпицентр

19 мар. 2026 г., 18:05

🎥 Video

📸 Камера. Свет. Репутация.

Делимся бэкстейджем со съемок нашего онлайн-курса. И это уже не просто контент, а логичное продолжение большой работы.

https://epicenter.ru/kniga-konfliktologiya-v-developmente/ В ней реальные кейсы, ошибки застройщиков, рабочие инструменты и решения, которые мы применяли на практике. И мы поняли: одного текста мало. Рынку нужен формат глубже — с разбором ситуаций, сценариями, алгоритмами действий и живыми примерами.

📖Так родилась идея онлайн-курса.

Это будет практический продукт для конфликтологов, специалистов по репутации, пресс-служб девелоперов, руководителей проектов, которые работают «в поле».

Не теория ради галочки, а конкретные модели:
✅как работать с активистами,
✅как не допускать репутационных кризисов,
✅как выстраивать диалог с дольщиками,
✅как управлять инфополем до того, как оно начнет управлять вами.

Мы хотим, чтобы специалисты рынка умели не «гасить пожары», а работать на опережение.

Пока делимся первыми этапами: съемочный процесс, десятки дублей, много кофе и еще больше смысла.

Держим вас в курсе. Книга была началом. Курс — следующий уровень🔫

👍

357

Эпицентр

19 мар. 2026 г., 18:05

Если вдруг вы пропустили, напоминаем📣

В подкасте вместе с https://t.me/onedvizh и журналистом «Делового Петербурга» Евгенией Ивановой наш директор Алексей Яушев разбирает, почему стройка в Петербурге так легко превращается в конфликт, как работают градозащитные риски и почему без продуманной коммуникации сегодня не выживает ни один проект.

Прикрепляем небольшой фрагмент выпуска, а полный разговор https://youtu.be/kdLXF0OcbRk

👍

290

Эпицентр

19 мар. 2026 г., 18:05

⭐️Друзья, у нас отличная новость — вышел подкаст с участием Эпицентра, и его уже можно посмотреть целиком

Петербург — это не просто камни и фасады. Это хрупкий баланс между памятью и развитием. И именно здесь девелопмент чаще всего превращается в «осажденную крепость», а диалог с жителями в настоящее поле боя.

В новом выпуске подкаста «Ставка на Невском» https://t.me/onedvizh журналист «Делового Петербурга» Евгения Иванова и наш директор Алексей Яушев говорят честно и по делу:

💬 почему стройка так часто становится триггером конфликтов
💬 кто такие «циники» от архитектуры и как три куста сирени могут остановить экскаватор
💬 почему градозащитные риски в Петербурге иногда важнее курса валют
💬 и главное — как строить, не разрушая доверие.

Это разговор не про теорию, а про реальную практику девелопмента, репутации и коммуникаций в городе с самым чувствительным общественным фоном.

Если вы:
✅работаете в девелопменте
✅сталкиваетесь с активистами и жителями
✅хотите понимать, как говорить с городом так, чтобы вас слышали

— этот выпуск точно для вас.

➡️ https://youtu.be/kdLXF0OcbRk

👍

322

Эпицентр

19 мар. 2026 г., 18:05

🎥 Video

«В офисе круто? С ними - да❤️»

Врываемся в тренды с самыми кайфовыми коллегами😊

👍

311

Эпицентр

19 мар. 2026 г., 18:05

📷 Photo

🔢Репутация девелопера в глазах банков: почему инфофон влияет на деньги

Когда говорят о репутации девелопера, чаще всего имеют в виду покупателей, дольщиков и жителей. Но есть еще одна аудитория, для которой репутация не менее важна - банки и финансовые институты.

И здесь логика простая: чем выше репутационные риски, тем дороже деньги и сложнее доступ к финансированию.

При аккредитации проекта и оценке застройщика банки смотрят не только на цифры и документы. Они анализируют информационный фон:
💬 есть ли конфликты с дольщиками и жителями
💬 как часто компания попадает в негативные новости
💬 есть ли протесты, суды, обращения в надзорные органы
💬 как девелопер ведет себя в кризисных ситуациях - молчит или объясняет.

Даже неподтвержденный, но устойчивый негатив в медиаполе для банка - сигнал повышенного риска. Негативный фон редко приводит к прямому отказу, но почти всегда отражается на условиях: банк закладывает повышенные риски в ставку, сокращаются лимиты финансирования, появляются дополнительные требования к отчетности и контролю.

Для финансовых институтов любой публичный конфликт - это угроза срокам и прогнозируемости (протесты, жалобы, медийное давление и т.д.). Даже сильный продукт не компенсирует ощущение «нестабильного девелопера».

Что девелоперу важно делать заранее:
✅ мониторить инфополе и чаты дольщиков, чтобы проблемы не доходили до СМИ
✅ показывать управляемость: объяснять, а не отмалчиваться
✅ снижать конфликтность еще до стадии эскалации
✅ выстраивать прозрачную коммуникацию вокруг сложных площадок.

Для банков девелопер - это не только финансовая модель, но и репутационный профиль. Чем он чище и понятнее, тем легче проекту получать финансирование и развиваться. А репутация - это фактор, который напрямую влияет на ставки, сроки и доступ к деньгам. И в этом смысле работа с инфофоном такая же часть девелопмента, как проектирование или продажи.

👍

Эпицентр

19 мар. 2026 г., 18:05

📷 Photo

🎭Анонимная атака: как не потерять повестку и выйти победителем

Разбор кейса Евгения Минченко https://t.me/enminchenko от экспертов Эпицентра.

Мы в Эпицентре внимательно следим за публичными репутационными кейсами и разбираем те, где хорошо видно, как работает грамотная антикризисная коммуникация. Недавно поводом для такого разбора стал кейс Евгения Минченко, президента РАСО. Очередная волна анонимных публикаций - без подписи и фактов, но с понятной целью: вывести в оборону.

➡️Главное правило в таких случаях - не оправдываться. Длинные опровержения почти всегда играют на руку атакующему: они усиливают фейк, смещают повестку и показывают уязвимость. Минченко выбрал другую стратегию и это ключевой урок.

Что сработало:
1️⃣ Спокойная фиксация атаки. Без эмоций и деталей. Атака замечена, но не признана угрозой.
2️⃣ Смещение фокуса на деятельность. Вместо защиты - разговор о текущих проектах и планах. Повестку формирует не атакующий, а вы.
3️⃣ Демонстрация легитимности. Факт единогласного переизбрания в РАСО стал лучшим ответом на любые намеки о «потере доверия».

Анонимные атаки - часть публичной среды. Их цель: остановить, сбить темп и заставить оправдываться. Правильная реакция - спокойствие, работа и сохранение стратегии. Поэтому это так важно бизнесу и девелоперам.

↔️Вывод Эпицентра: побеждает не тот, кого не атакуют, а тот, кого атаки не сбивают с курса.

👍 является членом РАСО, рекомендуем также подписаться на их канал 📣 https://t.me/rasopr

Эпицентр

19 мар. 2026 г., 18:05

📷 Photo

⭐️ESG в девелопменте: когда «зеленая повестка» начинает приносить деньги

Еще недавно ESG в недвижимости воспринимали как модный тренд. Сегодня это прикладной инструмент, который напрямую влияет на инвестиционную привлекательность девелопера.

ESG — это не про «посадить деревья для отчета». Это про долгую стратегию:
🔤 (экология): энергоэффективность, материалы, нагрузка на среду
🔤 (социальный блок): комфорт, инфраструктура, работа с жителями
🔤 (управление): прозрачность, риски, этика, управляемость компании

Почему это важно бизнесу:
✅ESG снижает инвестиционные и репутационные риски
✅повышает ликвидность и стоимость проектов
✅упрощает диалог с городом и регуляторами
✅усиливает доверие покупателей, которые давно выбирают не только «метры», но и сценарий жизни

Для инвесторов ESG — это сигнал устойчивости. Для города — показатель партнерства. Для девелопера — способ выйти из логики «построил и ушел» и сформировать сильный, предсказуемый бренд.

➡️ Подробно разобрали, как ESG работает в российском девелопменте и почему он становится фактором капитализации, https://companies.rbc.ru/news/XYuBeLtWCZ/esg-v-developmente-kak-realnaya-investitsionnaya-vyigoda/

👍

Эпицентр

19 мар. 2026 г., 18:05

📷 Photo

👥Команда Эпицентра сегодня в Петербурге

Готовим очень интересную беседу о коммуникациях и репутации в девелопменте: как говорить с рынком, дольщиками и городом так, чтобы слушали и доверяли.

🏘Мы в гостях у https://t.me/onedvizh - подкаст Евгении Ивановой («Деловой Петербург») про рынок недвижимости Северной столицы.

Наш директор Алексей Яушев делится инсайтами из практики: где у девелоперов «болит», что меняется в коммуникациях и почему репутация стала новой валютой отрасли.

Пока только фото со съемок. Скоро поделимся выпуском👏

👍

294

Showing 10 of 10 posts

No more posts

Рейтинг

Требуется вход

Отзывы пользователей (0)

Пока нет отзывов. Будьте первым, кто поделится своим опытом!

Эпицентр

Эпицентр

Рейтинг

Рост участников (Последние 20 дней)

Последние посты

Рейтинг

Отзывы пользователей (0)

Похожие каналы Telegram

Деловая Карелия

БОТАНИКА САНАТОРИЙСИ

Maritime News - Морские новости ⛴

Новый Калининград.Ru

IRVEN

Минсельхозпрод Беларуси

просто соня

BELAVIA - Belarusian Airlines

Похожие каналы Telegram

Деловая Карелия

БОТАНИКА САНАТОРИЙСИ

Maritime News - Морские новости ⛴

Новый Калининград.Ru

IRVEN

Минсельхозпрод Беларуси

просто соня

BELAVIA - Belarusian Airlines

Отзывы пользователей (0)

Последние посты