«Я не помню такого настроения рынка»
Поговорили про российскую торговлю с Ириной Шехалай в бизнес-подкасте Тактика. Пока монтируем выпуск, вот несколько запомнившихся моментов из нашей беседы👇
Про фуд и нон-фуд: «Есть один замечательный руководитель большой торговой сети, который говорит: «Я 30 лет занимаюсь ритейлом. И все 30 лет я занимаюсь продуктовым ритейлом. И все 30 лет я радуюсь, что занимаюсь продуктовым ритейлом, а не fashion». Действительно, fashion, БТиЭ (бытовая техника и электроника), DIY (товары для дома и ремонта) сейчас в самом трудном положении».
Про текущую ситуацию в рознице: «За почти 20 лет наблюдения за ритейлом я не помню такого настроения рынка. Да, кризисы были – в 2008, в 2014, в пандемию, в 2022. Наверное, самая большая растерянность из этих периодов была в феврале-марте 2022 – в первую очередь обсуждали вопросы логистики, потерю финансирования, отношения с зарубежными партнёрами – но и тогда было ощущение, что сейчас что-то придумаем, перестроимся, «выправим». Сейчас этой надежды, что станет легче – нет. Как нет и «понятного» кризиса – который увёл бы рынок свечой вниз, а потом дал отскочить. Скорее, мы имеем дело с долгой, «размазанной» на несколько лет, стагнацией, а она истощает все ресурсы, не только финансовые, но и моральные».
Про цены: «Инфляция, которую покупатели ощущают своим кошельком, конечно, намного выше «официальных» 5,7% и, по моим ощущениям, будет только расти. Со стороны ритейла я не вижу механизмов, которые могли бы сдерживать рост цен. Точнее, такие механизмы исчерпаны: последние годы компании жертвовали частью своей маржи, чтобы не перекладывать всю инфляцию издержек на покупателя напрямую. Дело не в альтруизме – ритейлеры сами видят, что даже небольшой рост цен сразу отражается на продажах, и потом даже коррекция, скидки, специальные предложения эту покупательскую активность не восстанавливают. Но сегодня «запаса прочности» внутри компаний почти не осталось – а значит, мы и дальше будем видеть рост цен на полках, даже при оптимистичном прогнозе».
Про закрытие магазинов и «отрицательный рост»: «Впервые мы наблюдаем общую тенденцию на снижение количества магазинов, снижение маржинальности, снижение LFL-показателей. Это касается даже тех компаний, кто смог «выстрелить» после ухода западных брендов. Даже они вынуждены оптимизироваться, потому что рынок сжимается – падает потребительская активность. Раньше все отчитывались о росте, рост закладывали в финмодель – иначе зачем? Сегодня ритейлеры не знают, что будет завтра (да и кто знает?), но о росте для абсолютного большинства речи не идёт. За руководителями стоят крупные компании, тысячи людей, и при этом опыта успешного прохождения подобной рыночной ситуации нет – не только у нас, его нет на мировом уровне».
Про тех, у кого всё же получается: «При этом даже сегодня есть компании, которые смогли успешно адаптироваться и используют возможности падающего рынка. Это не только «Лента», которая сейчас скупает региональных игроков, сети поменьше, и показывает рост чистой прибыли – не выручки! – на 56% за прошлый год. Это и, например, «Золотое Яблоко» – уникальный ритейлер. Они не пошли на маркетплейсы, когда это сделали все, отстроили свой ecom, сделали ставку на private lable (СТМ), провели большую работу в офлайне и с персоналом – и мы видим +95% чистой прибыли за 2025 год. Так что прибыль и рост возможны и сегодня, но для этого нужны выверенные процессы, суперэффективность, действительно сильная команда, оперативные решения и… ресурсы, которые дадут пространство для манёвра».
#всмысле_ритейл
