Oriflame сервис

Public

Не можете присоединиться? @SPO_support_and_customer_service

8.2k Участники

Обновлено: May 25, 2026 at 7:46 PM

Oriflame сервис

Официальный информационный канал команды клиентского сервиса Oriflame Россия

@SPO_support_and_customer_service offers specialized information about oriflame for subscribers interested in Срочные новости

Рейтинг

Глобальный рейтинг

#35766

-2449

Рейтинг по языку

#27815

-2220

Рейтинг по категории

#681

-55

Рост участников (Последние 30 дней)

Всего: 8.2K

Рост за 24ч: -26 0%

Последние посты

Oriflame сервис

18 мая 2026 г., 14:19

📷 Photo

Мы стараемся, чтобы ваши заказы были собраны и доставлены наилучшим образом.

Следуйте нашим рекомендациям при получении заказа.

✅Проверьте упаковку:

➖убедитесь, что на коробках только скотч Oriflame;
➖если есть повреждения, сделайте 1–2 фото в пункте выдачи.

✅Заберите заказ и проверьте его содержимое.

🛒Если товар поврежден или не та комплектация:

➖оформите претензию на сайте Oriflame: Заказы → Претензии → Оформить претензию ( если товар поврежден - прикрепите фото);
➖верните товар при необходимости.

✅Если вам выдали не ваш заказ или он сильно повреждён — откажитесь от него в пункте выдачи:

➖сделайте фото короба со стикером;
➖составьте Акт (для курьерской доставки или Почты России);
➖сообщите в чат поддержки Oriflame;
➖оформите претензию на сайте Oriflame, выбрав: "Я хочу отказаться от заказа или оформить повторную доставку в случае, если заказ был утерян или повреждён во время транспортировки".

❗️Важно: если заказ получен через терминал 5Post, Яндекс или Почты России, отказаться на месте нельзя. В случае повреждений верните товар через:

➖ближайшее отделение Почты России (предварительно запросите трек‑номер в чате поддержки Oriflame);
➖магазины «Пятёрочка» (если доставка была этой службой).

❤️

2,550

Oriflame сервис

18 мая 2026 г., 14:19

📷 Photo

Нужно указать другого получателя при оформлении заказа с получением в СДЭК, Яндекс или Пятёрочке?

✅Выполни несколько простых шагов:

➖Добавь товар в корзину и воспользуйся предложениями в разделе Акции;
➖Нажми Оформление;
➖В строке Контакты получателя нажми на значок карандаша;
➖Нажми Добавить получателя;
➖Введи имя, фамилию и контактный телефон того, кто будет получать заказ;
➖Подтверди изменения, нажав Сохранить.

Все готово!

❤️

2,690

Oriflame сервис

18 мая 2026 г., 14:19

📷 Photo

📦 📦 📦

Уважаемые Партнёры!

✅Файл с ежедневной информацией о наличии продукции на складах в России представлен по ссылке: https://clck.ru/3QRyr8.

➖Файл обновляется на ежедневной основе и содержит вкладки с информацией по каждому складу;
➖Для поиска информации по нужному коду файл необходимо скачать.

Используйте этот удобный инструмент!

❤️

2,860

Oriflame сервис

18 мая 2026 г., 14:19

📷 Photo

Уважаемые Партнёры!

❗️С 15 апреля 2026 года в разделе «Корзина» произойдут изменения.
Добавится дополнительный блок «К твоему заказу доступно», в котором будут собраны предложения продуктов или товаров по специальной для вас цене.

Чтобы добавить их в корзину, необходимо нажать кнопку «Подтверждаю добавление». Все предложения появятся у вас в блоке «К твоему заказу» в разделе «Корзина».

✅Обратите внимание , что некоторые эти продукты/товары, которые добавлены в блок «К твоему заказу» имеют стоимость, оставляя их в корзине и нажимая кнопку «Оформить заказ», вы соглашаетесь с покупкой.

Если вы не согласны приобрести продукты или товары по специальной для вас цене, просим удалить продукт(ы) из блока «К твоему заказу» на первом шаге в разделе «Корзина» нажав на «минус» возле количества товара или значок «×».

📚С презентацией по изменениям вы можете ознакомится по ссылке https://clck.ru/3Sxcx9

❤️

5,140

Oriflame сервис

18 мая 2026 г., 14:19

📷 Photo

Теперь с чатом поддержки Oriflame можно связаться через МАХ!

✅Нажми на соответствующий значок 💬 на сайте или переходи по ссылке, чтобы оставаться на связи: https://max.ru/id7704270172_bot

❤️Мы стремимся сделать наши взаимодействия с вами более удобными и эффективными, и всегда рады помочь в решении любых возникших вопросов!

2,920

Oriflame сервис

18 мая 2026 г., 14:19

📷 Photo

Вернуть продукцию Oriflame можно через отделения Почты России

✅Простые шаги:

➖Оформи претензию в личном кабинете;
➖Обратись в чат с оператором на сайте и запроси трек-номер для возврата продукции через Почту России, сообщив:

✓индекс и адрес проживания;
✓ФИО и номер Партнёра;
✓ФИО - кто будет отправлять возврат в отделении Почты России;
✓номер онлайн-претензии;
✓количество коробов для возврата.

➖Получи трек-номер в чате с оператором или по электронной почте;
➖Упакуй отправление, учитывая https://www.pochta.ru/support/post-rules/content-package-rules;
➖В течение 3 дней отнеси продукцию в ближайшее отделение Почты России;
➖Сообщи трек-номер сотруднику Почты России и передай возврат.

📍Отслеживание статуса заказа в мобильном приложении и на сайте Почты России.

https://max.ru/join/moI-E_f0IlmfOiZoOrFbBHZ__z_KFD4WcD9-TCcPFck

❤️

3,660

Oriflame сервис

18 мая 2026 г., 14:19

📷 Photo

📦📦📦

Чтобы ваши заказы всегда доходили до вас без лишних хлопот, напоминаем о важном моменте:

✅Если заказ прибыл в пункт выдачи, постарайтесь забрать в течение срока хранения. В противном случае он вернётся на склад, и повторно отправить его уже не получится.

📱Проверьте, пожалуйста, актуальность номера телефона и электронной почты в вашем личном кабинете на сайте Oriflame.

🔔Статус доставки заказа службой Яндекс отображается только в приложении Яндекс Go по номеру телефона.

Верные контактные данные — гарантия, что вы вовремя узнаете о доставке и успеете забрать заказ.

❤️

3,110

Oriflame сервис

18 мая 2026 г., 14:19

📷 Photo

📚На сайте http://www.oriflame.ru/ в разделе https://oriflame.ru/FAQ найдутся ответы на большинство вопросов:

➖Оформление заказа, доставка
➖Оплата
➖Партнёрство, мой профиль, электронный кошелёк Oriflame
➖Информация по ключевым продуктам
➖Претензии и возвраты

Всё нужное — в одном месте!

❤️

3,110

Oriflame сервис

18 мая 2026 г., 14:19

📷 Photo

❗️Информация для ИП и самозанятых находится на сайте Oriflame в разделе https://oriflame.ru/info/contract-bonus

Здесь ты найдёшь:

➖форму договора на выплату бонусов;
➖информацию для самозанятых;
➖вопросы и ответы по регистрации ИП.

❤️

3,030

Oriflame сервис

18 мая 2026 г., 14:19

📷 Photo

Как получить код для выдачи заказа повторно

❗️Перед оформлением нового заказа, пожалуйста, убедись, что номер телефона и электронная почта в «Настройках профиля» актуальны.

✅Партнёрский офис Oriflame
• код выдачи доступен в личном кабинете на сайте Oriflame в разделе История заказов

✅5Post (Пятёрочка и Перекрёсток)
• через службу поддержки 5Post: 8 800 100 05 05
• в личном кабинете на сайте 5Post. Для запроса тебе понадобится номер накладной
• вместо кода можно использовать QR-код на странице отслеживания заказа на сайте или в приложении 5Post

✅Яндекс
• код получения доступен в приложении ЯндексGO

✅СДЭК
• код получения доступен в приложении СДЭК

✅Партнёрский офис Oriflame
• получить код повторно нельзя, заказ можно получить при предъявлении паспорта

✅Почтомат Почты России
• через службу поддержки Почты России: 8 800 100-00-00

❤️

3,700

Oriflame сервис

29 мар. 2026 г., 02:54

📷 Photo

Информация о закрытии каталога №3'2026

✅Отмена несобранного заказа в день закрытия, 7 марта

➖До 20:30 мск производится самостоятельно в личном кабинете на сайте.

⏰После 20:30 мск запросы на отмену заказов через обращение в Центр поддержки приниматься не будут.

➖Заказы, срок оплаты по которым истекает в день закрытия, важно оплатить до 20:00 мск. При непоступлении оплаты заказ будет автоматически отменён в 20:30 мск без возможности восстановления.

✅Информация для ИП и самозанятых

➖Для перечисления вознаграждения на момент закрытия каталога не должно быть просроченных долгов.

🔥Открытие каталога №4 запланировано на воскресенье, 8 марта,14.00 мск.

В случае возникновения вопросов мы готовы помочь в до 21:00 мск.

Желаем успешного закрытия каталога!

❤️

5,400

Oriflame сервис

29 мар. 2026 г., 02:54

📷 Photo

🏜 🏜 🏜

Милые девушки!

Поздравляем вас с самым нежным и тёплым праздником весны — 8 Марта!

Своей красотой и безграничным обаянием вы делаете мир ярче, а жизнь — прекраснее!

Пусть каждый ваш день будет наполнен радостью и счастьем, пусть рядом всегда будут те, кто ценит и любит вас. Желаем, чтобы ваша энергия никогда не иссякала, а мечты превращались в реальность.

С праздником весны и красоты!

🌄

4,780

117

Oriflame сервис

29 мар. 2026 г., 02:54

📷 Photo

Уважаемые Партнёры!

Информируем вас о технических рассылках, которые некоторые Партнёры получили сегодня. В письмах содержится информация о задолженности по оплате заказов.

❗️Просим обратить внимание: если заказ, указанный в письме, уже оплачен и в вашем личном кабинете на сайте это отражено — сообщение можно не принимать во внимание.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

❤️

5,240

Oriflame сервис

29 мар. 2026 г., 02:54

📷 Photo

Уважаемые Партнёры!

В праздничные дни 8 и 9 марта Центр поддержки Партнёров будет работать в обычном графике :
● 08:00 - 21:00 по московскому времени.

📦Изменений в графике сборки заказов не будет.

❤️

4,590

Oriflame сервис

29 мар. 2026 г., 02:54

📷 Photo

Нужно указать другого получателя при оформлении заказа с получением в СДЭК, Яндекс или Пятёрочке?

✅Выполни несколько простых шагов:

➖Добавь товар в корзину и воспользуйся предложениями в разделе Акции;
➖Нажми Оформление;
➖В строке Контакты получателя нажми на значок карандаша;
➖Нажми Добавить получателя;
➖Введи имя, фамилию и контактный телефон того, кто будет получать заказ;
➖Подтверди изменения, нажав Сохранить.

Все готово!

❤️

4,970

Oriflame сервис

29 мар. 2026 г., 02:54

📷 Photo

Мы обязательно проинформируем тебя, когда твой заказ будет доставлен

📦Партнёрские офисы Oriflame

● уведомление в личном кабинете на сайте http://www.oriflame.ru/;
● по электронной почте.

📦СДЭК

● оповещение на мессенджер ВКонтакте;
● push - уведомление в приложении СДЭК;
● по смс (для получения в постамате).

📦Яндекс

● в push-уведомлениях мобильного приложения Yandex Go;
● по смс, если не установлено приложение.

📦Доставка 5Post («Пятёрочка» и «Перекрёсток»)

● по электронной почте;
● по смс, если письмо не прочитано;
● в push-уведомлениях мобильного приложения 5Post.

📦Курьерская доставка

● по cмс;
● в день доставки курьер позвонит для согласования доставки.

📦Отделения и почтоматы «Почты России»

● по электронной почте будет отправлен трек-номер;
● в push-уведомлениях мобильного приложения Почты России.

✉️Обязательно проверь корректность номера телефона, адрес электронной почты в твоем личном профиле и будь всегда с нами на связи!

❤️

4,970

Oriflame сервис

29 мар. 2026 г., 02:54

📷 Photo

Уважаемые Партнёры!

К сожалению, могут возникать ситуации, когда товар отображается на сайте как доступный, но фактически его нет в наличии.

Хотим пояснить ситуацию с женскими духами Giordani Gold Essenza (код 47511) - в момент сборки они отсутствовали и не были вложены в заказы.

⏰Поступление на склад Ногинска ожидается в начале следующей недели с дальнейшей поставкой на региональные склады.

🔥Если товар участвовал в акции:

● Оформите с комментариями:

- необходимость замены другим товаром;
- либо ожидание поступления кода 47511. В этом случае претензия будет рассмотрена по факту поступления продукта на склад.

❗️Важно: при размещении претензии укажите каким образом вы хотите получить продукт по акции:

● Доставить отдельным заказом - продукт будет отправлен на выбранный вами пункт выдачи без платы за доставку;
● Доставить в следующем заказе - продукт будет доступен в новом заказе без платы за доставку, если заказ более 50ББ.

❤️Благодарим за понимание и приносим извинения за доставленные неудобства!

7,020

Oriflame сервис

29 мар. 2026 г., 02:54

📷 Photo

✅Выполните следующие шаги:

● В разделе Заказы → Претензии → Оформить претензию выберите "Я хочу сообщить о неверной стоимости продукта или о неполученном продукте по акции";

● В комментариях подробно укажите:

- название и условия акции;
- что именно требуется исправить.

● Детали рассмотрения будут в вашем личном кабинете в разделе Заказы → Претензии → История претензий.

❤️Мы ценим ваше доверие и стремимся к максимально быстрому решению всех вопросов.

6,210

Oriflame сервис

29 мар. 2026 г., 02:54

📷 Photo

📦 📦 📦

Если вы столкнулись с браком или повреждениями при доставке — мы быстро решим все вопросы.

✅Как действовать:

● В разделе Заказы → Претензии → Оформить претензию выберите «Я хочу вернуть/обменять товар или сообщить о недовложении»;
● Приложите фото бракованного или повреждённого товара с комментариями;
● Отслеживайте статус в личном кабинете — там вы получите ответ по вашей претензии.

❤️Наш приоритет - оперативное решение ваших претензионных вопросов!

5,280

Oriflame сервис

29 мар. 2026 г., 02:54

📷 Photo

Возникли вопросы с акцией? Обязательно поможем!

✅Выполните следующие шаги:

● Создайте претензию на сайте через раздел "Я хочу сообщить о неверной стоимости продукта или о неполученном продукте по акции";

● В комментариях подробно укажите:

- название и условия акции;
- что именно требуется исправить.

● Детали рассмотрения будут в вашем личном кабинете в разделе Заказы → Претензии → История претензий.

❤️Мы ценим ваше доверие и стремимся к максимально быстрому решению всех вопросов.

5,410

Oriflame сервис

26 мар. 2026 г., 13:11

📷 Photo

Средства не поступили на номер Партнёра? Рассказываем, что делать

✅Если номер указан верно, и банк подтвердил перевод
Отправь на электронный адрес [email protected] следующие данные:

➖Подтверждение оплаты (чек или скриншот из банковского приложения)
➖Дату и сумму платежа
➖Номер Партнёра и его ФИО

⏰Запрос будет рассмотрен в течение 3-х рабочих дней.

❤️

5,220

Oriflame сервис

23 мар. 2026 г., 05:43

📷 Photo

📦📦📦

Система уведомлений и правил работы с заказами, доставленными через Яндекс

🔔Куда поступит уведомление о прибытии заказа:

● В push-уведомлениях мобильного приложения Яндекс Go - основной способ получения уведомлений;
● По смс, если не установлено приложение.

⏰Сроки хранения заказов:

● В ПВЗ — 6 дней (через приложение Яндекс Go можно продлить срок хранения еще на 7 дней)
● В постаматах — 2 дня (через приложение Яндекс Go можно продлить срок хранения на 1 день)

💡Обращаем внимание
Если заказ не будет получен в установленный срок хранения, он будет автоматически возвращён. Восстановить такой заказ будет невозможно — потребуется оформить новый заказ.

✨Для своевременного получения уведомлений, возможности продления срока хранения и удобного отслеживания статуса заказа рекомендуем установить приложение Яндекс Go.

❤️

7,200

Oriflame сервис

19 мар. 2026 г., 03:26

📷 Photo

Что делать, если при оплате заказа указан неверный номер Партнёра?

✅Отправь на электронный адрес [email protected] следующие данные:

➖Подтверждение оплаты (чек или скриншот из банковского приложения с номером Партнёра, куда поступили средства)
➖Дату и сумму платежа
➖Ошибочный регистрационный номер Партнёра
➖Верный регистрационный номер Партнёра и его ФИО

⏰Запрос будет рассмотрен в течение 3-х рабочих дней.

✉️Ответ придёт на твою электронную почту.

❤️

7,010

Oriflame сервис

17 мар. 2026 г., 03:29

📷 Photo

Уважаемые Бизнес Партнёры!

В настоящее время наша команда обрабатывает значительный объём поступивших документов — .

❤️Нет причин для беспокойства — все поступившие документы будут рассмотрены.

✉️Мы отправим уведомление каждому Партнёру по электронной почте по факту принятия документа.

Если документы отправлены, но вы еще не получили подтверждение о рассмотрении, будьте уверены — ваша заявка в работе.
Мы обязательно свяжемся с вами в случае необходимости - у нас достаточный резерв времени для решения любых возникших вопросов.

Наша команда делает всё возможное, чтобы обработать все документы максимально оперативно.

❤️

6,800

Oriflame сервис

17 мар. 2026 г., 03:29

📷 Photo

📦📦📦

Чтобы ваши заказы всегда доходили до вас без лишних хлопот, напоминаем о важном моменте:

✅Если заказ прибыл в пункт выдачи, постарайтесь забрать в течение срока хранения. В противном случае он вернётся на склад, и повторно отправить его уже не получится.

📱Проверьте, пожалуйста, актуальность номера телефона и электронной почты в вашем личном кабинете на сайте Oriflame.

🔔Статус доставки заказа службой Яндекс отображается только в приложении Яндекс Go по номеру телефона.

Верные контактные данные — гарантия, что вы вовремя узнаете о доставке и успеете забрать заказ.

❤️

9,150

Oriflame сервис

12 мар. 2026 г., 16:27

📷 Photo

Как получить код для выдачи заказа повторно

❗️Перед оформлением нового заказа, пожалуйста, убедись, что номер телефона и электронная почта в «Настройках профиля» актуальны.

✅Партнёрский офис Oriflame
• код выдачи доступен в личном кабинете на сайте Oriflame в разделе История заказов

✅5Post (Пятёрочка и Перекрёсток)
• через службу поддержки 5Post: 8 800 100 05 05
• в личном кабинете на сайте 5Post. Для запроса тебе понадобится номер накладной
• вместо кода можно использовать QR-код на странице отслеживания заказа на сайте или в приложении 5Post

✅Яндекс
• код получения доступен в приложении ЯндексGO

✅СДЭК
• код получения доступен в приложении СДЭК

✅Партнёрский офис Oriflame
• получить код повторно нельзя, заказ можно получить при предъявлении паспорта

✅Почтомат Почты России
• через службу поддержки Почты России: 8 800 100-00-00

❤️

8,140

Oriflame сервис

11 мар. 2026 г., 01:32

📷 Photo

📦 📦 📦

Уважаемые Партнёры!

✅Файл с ежедневной информацией о наличии продукции на складах в России представлен по ссылке: https://clck.ru/3QRyr8.

➖Файл обновляется на ежедневной основе
➖Для поиска информации по нужному коду файл необходимо скачать

Используй этот удобный инструмент!

❤️

10,100

Oriflame сервис

9 мар. 2026 г., 12:11

📷 Photo

Объявляем праздничный безлимит на бесплатную доставку заказов в каталоге №3!

❤️Каждый заказ от 50 Баллов Бонуса, оформленный с 15 февраля по 7 марта включительно, мы доставим бесплатно.

Обратите внимание: предложение не распространяется на экспресс доставку ЕМС Почта России.

Реклама, http://www.oriflame.ru/, erid: 2Vtzqx6X36L

4,070

Oriflame сервис

9 мар. 2026 г., 12:11

📷 Photo

Мы обязательно проинформируем тебя, когда твой заказ будет доставлен

📦Партнёрские офисы Oriflame

● уведомление в личном кабинете на сайте http://www.oriflame.ru/;
● по электронной почте.

📦СДЭК

● оповещение на мессенджер ВКонтакте;
● push - уведомление в приложении СДЭК;
● по смс (для получения в постамате).

📦Яндекс

● в push-уведомлениях мобильного приложения Yandex Go;
● по смс, если не установлено приложение.

📦Доставка 5Post («Пятёрочка» и «Перекрёсток»)

● по электронной почте;
● по смс, если письмо не прочитано;
● в push-уведомлениях мобильного приложения 5Post.

📦Курьерская доставка

● по cмс;
● в день доставки курьер позвонит для согласования доставки.

📦Отделения и почтоматы «Почты России»

● по электронной почте будет отправлен трек-номер;
● в push-уведомлениях мобильного приложения Почты России.

✉️Обязательно проверь корректность номера телефона, адрес электронной почты в твоем личном профиле и будь всегда с нами на связи!

❤️

7,990

Oriflame сервис

9 мар. 2026 г., 12:11

📷 Photo

📚На сайте http://www.oriflame.ru/ в разделе https://oriflame.ru/FAQ найдутся ответы на большинство вопросов:

➖Оформление заказа, доставка
➖Оплата
➖Партнёрство, мой профиль, электронный кошелёк Oriflame
➖Информация по ключевым продуктам
➖Претензии и возвраты

Всё нужное — в одном месте!

❤️

8,370

Showing 30 of 92 posts

Рейтинг

Требуется вход

Отзывы пользователей (0)

Пока нет отзывов. Будьте первым, кто поделится своим опытом!

Oriflame сервис

Oriflame сервис

Рейтинг

Рост участников (Последние 30 дней)

Последние посты

Рейтинг

Отзывы пользователей (0)

Похожие каналы Telegram

ОПГ НКВД

Дети перемен

На годекане

Голос Победы

Москва о важном

НЕРУШИМЫЕ — новости ЦА

ТАСС / Восток

Бати читают новости [БЧН]

Похожие каналы Telegram

ОПГ НКВД

Дети перемен

На годекане

Голос Победы

Москва о важном

НЕРУШИМЫЕ — новости ЦА

ТАСС / Восток

Бати читают новости [БЧН]

Отзывы пользователей (0)

Последние посты