Нас обманули мошенники…
Рассказываю подробно:
У нас перестал работать капучинатор от кофемашины. То есть сам кофе она делала, а молоко не лилось.
Мы нашли в интернете сервис, и 17 апреля к нам приехал курьер, чтобы забрать машину на диагностику и последующий ремонт.
22 апреля нам позвонили и сообщили, что проблема в самой кофемашине (сломался насос), и ремонт будет стоить 49 000 рублей. Конечно, мы отказались. После этого нам сказали, что всё вернут домой. И больше не звонили.
Прошло время, и мы решили уточнить – когда нам привезут кофемашину. Звоним по номеру один раз – говорят «вашего заказа нет» и сбрасывают. Звоним ещё раз – берет другой человек, и опять то же самое. Звоним снова – опять другой человек – говорят, что с нами кто-то свяжется. С очередной попытки заказ вдруг находится, но нам все так же советуют «ждать звонка».
Мы начинаем искать эту контору на картах и вдруг видим – 108 оценок с 1⭐️. И подробные отзывы от людей, которым либо пришлось отдавать огромные деньги, либо приезжать и разбираться лично, либо вызывать полицию, либо смириться и попрощаться с техникой…
Далее поступает звонок от старшего менеджера, который говорит, что неожиданно нашлись оригинальные детали подешевле, и теперь ремонт будет стоить 34к. Нас это снова не устраивает, и мы говорим, что приедем сами забирать свою кофемашину. Нехотя менеджер сообщает, что приехать можно будет завтра к +-12:00.
Утром 23 апреля выясняется, что курьер попал в аварию и доставка переносится на 17:00. Мы понимаем, что это будет продолжаться вечно, и едем по адресу.
Приезжаем, начинаем разбираться. Говорим, что если кофемашины не будет до 15 часов, то мы вызываем полицию. И вот, за 5 минут до звонка в полицию, приезжает наша потеряшка.
На месте все проверили. Слава богу, больше ничего не сломалось. Забрали кофемашину и поехали уже к частному мастеру у нас на районе. Рассказали ему о случившемся, и он сказал, что это частая схема развода.
В общем, хоть для нас история и закончилась хорошо, эти мошенники продолжают разводить людей. Судя по тому, что многие люди из отзывов приходили с полицией – ребят это вообще не останавливает. Да и плохих оценок на всех картах и сайтах они не боятся. Что делать в этой ситуации – непонятно…
