Когда планируешь какие-то большие дела, всегда есть риск, что всё пойдет не так. Этот риск опытные менеджеры закладывают в планирование в виде запаса времени, денег или других нужных ресурсов. В общем система понятна.
Но когда лечишь маму от онкологии, вообще нет возможности заложить риски. Ну какие они могут быть? Пришел к врачу, отправили к другому, потом обследовали, потом пролечили-прооперировали. Всё должно быть понятно, ведь система работает не первый день. Больницы работают, врачи есть.
Однако, большего количества залуп и подводных камней чем в этом кейсе я еще не встречал. По пизде может пойти что угодно: задержанный рейс и проёб записей. Проёб срока годности анализов на 1 день, который запускает цепочку нового переобследования и снова растягивает сроки. Врачи, которые соглашаются лечить но с очередью в 1.5 месяца. Другие врачи, которые не допускают к лечению из-за плохих анализов и отправляют к еще более другим врачам. Ну отправили делать капельницы — всё просто, идешь в клинику и делаешь. Но в клинике требуют направление, а тебе дали бумажку на которой написан препарат и сроки. И всё что ты можешь с ней сделать — засунуть себе в сраку, потому что без нужной бумажки ты какашка, а то что есть не подходит.
Конечно могут выписать препараты. Жаль только, что эти препараты отсутствуют в продаже. В смысле вообще. Везде. Совсем. Или отказаться от пациента и не дать никаких документов — да зачем, ну не по нашей части болеете, идите к другому врачу. А потом с пациента спросят, почему он такой мудак и никуда не ходил раньше. А как объяснить, что тебя перенаправляют, но ответственность на бумаге перенаправить с печатью — не берут?
Кажется, вот дали направление, всё супер. Идешь и лечишься. Но одного направления мало, оно работает только в одну конкретную больницу. А наблюдаться у терапевта нужно по домашнему адресу, или привязаться к местной поликлинике. Берешь и пишешь заявление, чтобы привязали и наблюдали в поликлинике. Только тебе не дают заявление, потому что иди нахуй, вот почему. Потому что надо сначала переделать полис под новый регион. Полис не московский? Ну ничего, сходите к дежурному врачу. Только он не даст ровным счётом нихуя, никуда не направит, не обратит внимание (и даже не попросит) показать анализы, где показатели стремятся к потребности в экстренной госпитализации.
Боже, чтобы вылечить одного больного человека не хватит здоровья у двоих, не факт что хватит у троих. И если нет связей, должной доли удачи, чата джипити, хитровыебанности и смекалки, скорее всего, тебя не то, что не вылечат. Элементарно не услышат и не посмотрят. И не направят.
И даже когда всё кажется уже на мази, все направления есть, анализы, звёзды, всё что нужно, всё равно ты можешь пойти нахуй, потому что пока ты собирал бумаги и долечивал одно, по пизде пошло другое. А это другое должно быть в норме, так что идите снова лечите-с, обследуйте-с и до скорых встреч.
Кажется, в топ менеджеры должны брать людей, которые вывозят всю эту хуйню и не сходят с ума и вылечиваются по итогу. Надеюсь мой кейс таким и будет. Спасибо что прочитали, а я пошел дальше развивать менеджерские скиллы и крутиться на хую медицины
