О Маркетплейсах для селлеров и новичков

О Маркетплейсах для селлеров и новичков

Public

Просмотреть канал

Не можете присоединиться? @selleradvice

0

8.3k Участники

Обновлено: May 28, 2026 at 2:36 AM

О Маркетплейсах для селлеров и новичков

Новости площадок и обновления на рынке для селлеров, менеджеров и новичков. Канал двух селлеров, которые создают коммьюнити для обмена опытом и фишками больших продаж на Вайлдберриз и Озон. Сотрудничество: @sellernamarket

@selleradvice offers specialized information about sellernamarket for subscribers interested in Партнерский маркетинг

Рейтинг

Глобальный рейтинг

#456

+2

Рейтинг по языку

#45

+1

Рейтинг по категории

#23

-1

Рост участников (Последние 14 дней)

Всего: 8.3K

Рост за 24ч: +0 0%

Loading...

Рейтинг

Требуется вход

Loading...

Loading recommended channels...

Последние посты

О Маркетплейсах для селлеров и новичков

13 мая 2026 г., 01:23

Ужесточение налогового контроля приведет к росту цен на товары, реализуемые на маркетплейсах 🧐

С октября вступает в силу законодательный акт, регулирующий платформенную экономику. В соответствии с ним маркетплейсы будут обязаны передавать в налоговые органы данные о продажах участников платформы, а также усиливать процедуры проверки сертификатов соответствия и маркировки товаров.

В настоящее время стоимость товаров на онлайн-площадках в среднем на 15–25% ниже, чем в розничных магазинах. Данная ситуация во многом обусловлена использованием схем, не соответствующих законодательству; по оценкам экономистов, их доля в онлайн-торговле составляет от 35% до 75%.

⚡️⚡️⚡️Последствия усиления контроля прогнозируются следующим образом:
— повышение цен на 5–15%, в отдельных категориях товаров — до 20–30%;
— сокращение ценового разрыва между онлайн и офлайн-торговлей с 30% до 5–10%;
— вероятность выхода с площадок приблизительно одной трети продавцов.

Эксперты не прогнозируют резкого перетока покупателей в офлайн-сегмент, однако темпы роста маркетплейсов после 2027 года замедлятся до 25–35% в год.

2,780

43

0

О Маркетплейсах для селлеров и новичков

13 мая 2026 г., 01:23

📷 Photo

Авито Доставка стала доступна клиентам рекламных агентств Авито Pro

Теперь продавцы, работающие через агентства по рекламной модели, могут масштабировать продажи на всю Россию используя сеть из десятков тысяч ПВЗ по всей стране.

Заказ оформляется через реквизиты предпринимателя, а услуги продвижения как и прежде оказываются через аккаунт агентства.

Подключить Авито Доставку могут как новые, так и действующие клиенты агентств Авито Pro.

Присоединиться к программе Авито можно https://goo.su/5LRgX9.

2,870

11

О Маркетплейсах для селлеров и новичков

13 мая 2026 г., 01:23

🎥 Video

Как сейчас выбирают банк для ВЭД?

В международных расчётах главное — чтобы деньги дошли. Когда платёж «застрял», маршрут внезапно поменялся или к документам появляются вопросы уже после отправки, это начинает отнимать слишком много времени, притом что все эти усилия не гарантируют положительный результат.

Поэтому многие компании, которые ведут бизнес с иностранными контрагентами, сейчас выбирают вариант, где всё максимально предсказуемо. В этом смысле международные расчёты в Сбере выглядят как оптимальное решение:

✔️ Переводы в более чем 120 стран в различных валютах;

✔️ Комиссия от 0,3%;

✔️ Все наиболее популярные варианты трансграничных платежей;

✔️ Персональный менеджер, который сопровождает сделки и помогает с документами и вопросами валютного контроля 24/5;

✔️ Расчёты с Китаем день в день без ограничений по сумме.

Начать можно с заявки на https://www.sberbank.ru/ru/s_m_business/ved/mezhdunarodnye-raschety?utm_source=telegram&utm_medium=fix&utm_campaign=Mezhdunarodnye_raschety_VED_apr_rk_smm_banner_selleradvice&utm_content=selleradvice&erid=2W5zFGYkV1B — специалисты подберут маршрут платежей и ответят на вопросы по расчётам.

2,700

О Маркетплейсах для селлеров и новичков

13 мая 2026 г., 01:23

📷 Photo

https://www.forbes.ru/biznes/558801-pocti-25-predprinimatelej-iz-rossii-stali-zakupat-v-kitae-partii-svyse-5-mln-rublej рынок закупок из Китая изменился. Кто не пересчитал экономику — рискует больше всех

По данным банка «Точка» и O+K Research, доля таких закупок у селлеров маркетплейсов выросла с 7% до 23% за год.

Большинство работает так: нашёл товар → договорился с карго → завёз → посчитал. Проблема в том, что на этапе “посчитал” уже поздно что-то менять.

Два сдвига, которые меняют правила в 2026:
🔘 Белый ввоз догнал карго по цене — и обогнал по надёжности. Возврат НДС + оптимизация упаковки в ряде категорий реально снижают себестоимость на 12–20%

🔘 Закупки укрупняются — доля партий выше 5 млн рублей у селлеров за год выросла втрое. Кто не умеет считать экономику крупной поставки — берёт на себя риск, который нельзя заранее посчитать.

Рынок сместился в сторону предварительного расчёта экономики, а не проверки по факту.
Для этого и появился https://t.me/Sirius_opt_bot — считает всю стоимость поставки до оплаты фабрике. Уже 5 000+ селлеров считают в нём прибыль до того, как отправляют деньги.

👉 Рассчитать стоимость: https://t.me/Sirius_opt_bot

🎁 Бонус для новых клиентов: Напишите менеджеру код VED30 — дадим скидку 30 000 ₽ на первую доставку
✔️Кейсы по переходу с карго на белый ввоз — https://t.me/china_sirius
✔️Менеджер Сириус ВЭД, бесплатная консультация — https://t.me/Sirius_china

О Маркетплейсах для селлеров и новичков

13 мая 2026 г., 01:23

📷 Photo

⚠️Wildberries и Ozon получили предупреждение от ФАС Маркетплейсы навязывают продавцам невыгодные условия и вводят покупателей в заблуждение. Если коротко, то ФАС выявила: 1. Wildberries увеличил сроки выплат, ухудшив финансовое положение продавцов. 2. Площадки…

2,690

43

О Маркетплейсах для селлеров и новичков

13 мая 2026 г., 01:23

⚠️Wildberries и Ozon получили предупреждение от ФАС

Маркетплейсы навязывают продавцам невыгодные условия и вводят покупателей в заблуждение.

Если коротко, то ФАС выявила:
1. Wildberries увеличил сроки выплат, ухудшив финансовое положение продавцов.
2. Площадки меняют тарифы на логистику и возврат после приёмки, привязывая стоимость к цене товара, а не себестоимости услуг, что мешает планированию бизнеса.
3. Ozon ввёл платный знак «оригинал», создающий ложное впечатление о проверке подлинности товара.

Изменения в оферты необходимо внести до 15 мая, иначе будет возбуждено антимонопольное дело.

2,890

53

0

О Маркетплейсах для селлеров и новичков

13 мая 2026 г., 01:23

📷 Photo

🤩 Маркетплейсы намерены полностью исключить продажу контрафактной продукции.

Министр промышленности и торговли Антон Алиханов заявил, что платформы электронной коммерции обязаны обеспечить полное отсутствие товаров, нарушающих права интеллектуальной собственности, при этом вся реализуемая продукция должна соответствовать установленным требованиям к качеству и маркировке.

«Крупнейшие маркетплейсы, такие как Ozon и Wildberries, взяли на себя обязательства по опережающему внедрению системы маркировки. Они интегрируют свои цифровые платформы с государственными информационными системами, что позволяет совместно бороться с контрафактом и предотвращать его реализацию на данных площадках»

Ключевой датой для рынка является октябрь 2026 года. К этому сроку вся продукция, продаваемая через маркетплейсы, должна будет в обязательном порядке соответствовать стандартам качества и иметь корректную маркировку. Следовательно, продавцы, не оформившие маркировку надлежащим образом, не смогут размещать свои товары на платформах.

Приведет ли внедрение тотальной маркировки к реальному устранению контрафакта или же это приведет лишь к росту издержек для добросовестных продавцов? Пожалуйста, изложите ваше мнение в комментариях.

О Маркетплейсах для селлеров и новичков

13 мая 2026 г., 01:23

📷 Photo

Сегодня в 18:00 разберут магазины селлеров в прямом эфире

Формат максимально практический.
Берут реальные кабинеты WB и Ozon и прямо в эфире показывают:
— где теряется прибыль
— что не так с юнит-экономикой
— почему растёт оборот, а денег нет
— что можно поправить быстро

Без теории, только работа с цифрами.

Эфир ведут:
https://t.me/smenik_mp
— селлер WB и Ozon
— оборот 30+ млн в месяц
— 10 лет в e-com
— топ-3 по обоям в РФ
— основатель https://mpfact.ru//?utm_source=tg_seller&utm_medium=efir— сервиса финучета для селлеров

Екатерина Сидоренко
— финансовый директор
— 17 лет в финансах
— работала с миллиардной компанией
— сейчас ведёт проекты с суммарным оборотом ~200 млн в месяц

Если у вас есть магазин или вы планируете выход на маркетплейсы — можно посмотреть разборы и увидеть свои ошибки со стороны. Либо попасть на разбор своего магазина.
Участие бесплатное, но по регистрации, после неё доступна ссылка на эфир.
👉 Регистрация:
https://forms.yandex.ru/cloud/69dcc159902902ecb4878e0a

О Маркетплейсах для селлеров и новичков

13 мая 2026 г., 01:23

Селлеры не готовы к экосбору 🚨

До 15 апреля нужно оплатить экосбор за 2025 год и сдать отчет. Многие продавцы не знают требований Росприроднадзора.

Правила касаются производителей и импортеров товаров из утвержденных перечней (одежда, техника, упаковка). Импорт на Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет делает вас плательщиком экосбора.

Штрафы за неуплату или отсутствие отчета:
— до 500 000 ₽ для юрлиц;
— до 250 000 ₽ для ИП.

Список товаров в Постановлении № 2414 от 29.12.2023. Там почти всё. 📜

2,920

47

0

О Маркетплейсах для селлеров и новичков

13 мая 2026 г., 01:23

📷 Photo

Увеличим продажи и поднимем карточку в выдаче без переплат за рекламу

Запускаем массовый бартер под ключ — от 399 ₽ за интеграцию
Собираем кампанию под любую задачу от 30 интеграций в месяц

Берём на себя:
- Анализ конкурентов
- Составление ТЗ в соответствии с трендами
- Подбор ключевых запросов
- Подбор блогеров по индивидуальным критериям
- Статистика по всем публикациям
- Размещение контента в Wibes
- Полное сопровождение кампании

Такой формат уже помогает селлерам выводить товары в рост: например, патчи от прыщей выросли с 0 до 309 заказов за 20 дней, а в нише БАДов удалось увеличить показы на 289% и заказы на 240%.

150 выкупов по ключу + 150 отзывов + 150 уникальных видео + 150 публикаций в соцсетях и Wibes — за 89 850 ₽ вместо 150 000 ₽

Бесплатная консультация + индивидуальный расчёт под ваш товар за 24 часа. https://s.salebot.pro//73cf833be5c6b4c726d30abb34b6d102_1?utm_source=posev&utm_medium=Sellermarket

2,870

О Маркетплейсах для селлеров и новичков

3 апр. 2026 г., 02:17

📷 Photo

🛍 Национальное рейтинговое агентство (НКР) присвоило компании Ozon кредитный рейтинг A-ru и оставило прогноз стабильным

В процессе присвоения кредитного рейтинга были учтены следующие факторы:
🔵сильные рыночные позиции компании на рынке маркетплейсов;
🔵значительный запас ликвидности для обслуживания долговых обязательств; низкие акционерные риски;
🔵высокое качество корпоративного управления.

2,560

61

О Маркетплейсах для селлеров и новичков

3 апр. 2026 г., 02:17

📷 Photo

🛍 Wildberries вводит проверку IMEI для продажи смартфонов со склада продавца

🕯 Wildberries внедряет процедуру проверки IMEI при продаже смартфонов со склада продавцов

🖥 Данная мера направлена на обеспечение безопасности покупателей и предотвращение подмены и мошенничества, а не на исключение возможности подмены со стороны клиентов.

2,660

60

О Маркетплейсах для селлеров и новичков

3 апр. 2026 г., 02:17

🛍 Союз защиты прав потребителей требует отменить авторизацию продавцов на Wildberries через Госуслуги

✍️ Союз защиты прав потребителей обратился к руководству маркетплейса Wildberries с официальным запросом об отмене процедуры авторизации продавцов на платформе WB Ресейл посредством портала «Госуслуги». Инициатива была выдвинута главой союза Павлом Шапкиным и оформлена в виде письма, направленного руководству маркетплейса.

В своем обращении Шапкин выразил обеспокоенность относительно возможных рисков, связанных с использованием системы авторизации через «Госуслуги» для предотвращения мошеннических действий. Он отметил, что данный метод авторизации предоставляет маркетплейсу доступ к конфиденциальной информации граждан.

⌨️ Эти опасения подкрепляются условиями оферты Wildberries, в соответствии с которыми компания не несет ответственности за возможные инциденты, связанные с утечкой персональных данных пользователей.

2,820

62

О Маркетплейсах для селлеров и новичков

3 апр. 2026 г., 02:17

📷 Photo

🛍 ООО «РВБ» официально зарегистрировало товарный знак «WB Job»

⌨️ Вероятно, компания намерена разработать платформу, которая сможет составить конкуренцию существующим сервисам по подбору персонала, таким как Headhunter и «Авито Работа».

💭 Также возможно, что регистрация товарного знака связана с планами по созданию сервиса, ориентированного на трудоустройство сотрудников для работы на логистических объектах, принадлежащих ООО «РВБ».

2,860

60

О Маркетплейсах для селлеров и новичков

3 апр. 2026 г., 02:17

🤩 Маркетплейсы хотят обязать отвечать за продажу некачественных товаров из-за рубежа

В целях обеспечения качества товаров, реализуемых через маркетплейсы, в том числе из-за рубежа, планируется ввести меры, предусматривающие ответственность маркетплейсов за продажу продукции ненадлежащего качества.

🕯 Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор), Министерство экономического развития Российской Федерации (Минэкономразвития) и Министерство промышленности и торговли Российской Федерации (Минпромторг) получили поручение разработать систему урегулирования споров, в рамках которой маркетплейсы будут нести субсидиарную ответственность за нарушение прав потребителей в случае реализации товаров ненадлежащего качества иностранными продавцами. Данная мера предполагает, что маркетплейсы будут отвечать за действия иностранных продавцов в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

📆 Ожидается, что результаты работы по разработке и внедрению данной системы будут представлены в Правительство Российской Федерации к январю 2028 года.

2,730

60

О Маркетплейсах для селлеров и новичков

3 апр. 2026 г., 02:17

📷 Photo

🛍 В Ташкенте официально запущен сервис WB Taxi

🖥 В ноябре прошлого года было объявлено о намерении маркетплейса расширить свою деятельность на рынок таксомоторных услуг в Узбекистане. Тестирование сервиса осуществлялось в ограниченном режиме, и в настоящее время он полностью готов к эксплуатации.

Водителям предоставляются сниженные комиссионные и гарантированный доход. Клиентам предлагается программа кэшбэка в виде баллов, которые могут быть использованы для оплаты услуг.

🚕 В настоящее время на рынке такси в Узбекистане доминирует компания Яндекс, контролирующая значительную долю данного сегмента. Успех WB Taxi на рынке будет зависеть от его способности завоевать свою нишу.

2,840

О Маркетплейсах для селлеров и новичков

3 апр. 2026 г., 02:17

🤩 Министерство промышленности и торговли Российской Федерации предлагает ввести ограничения на механизмы ценообразования, применяемые маркетплейсами

Основная цель данной инициативы заключается в обеспечении равных конкурентных условий для традиционных офлайн-ритейлеров и онлайн-платформ.

🏷 Первоначально маркетплейсы будут обязаны согласовывать с продавцами введение скидок на реализуемые товары. При этом отказ продавца от предоставления скидки не должен являться препятствием для дальнейшего сотрудничества.

На следующем этапе маркетплейсам будет запрещено самостоятельно устанавливать цены на товары, реализуемые через их платформы.

📉 В министерстве полагают, что практика искусственного занижения цен на платформах создает неравные условия для конкуренции и требует введения соответствующих регуляторных мер для обеспечения честной рыночной среды.

2,540

60

О Маркетплейсах для селлеров и новичков

3 апр. 2026 г., 02:17

📷 Photo

🤩 В Российской Федерации рассматривается возможность введения механизма самозапрета на совершение покупок на маркетплейсах

💸 Данная инициатива направлена на оказание помощи гражданам, склонным к импульсивным финансовым тратам. Внедрение самозапрета позволит им воздерживаться от необдуманных покупок, что, в свою очередь, поможет избежать последующего чувства сожаления.

🕯 Предполагается, что механизм самозапрета будет функционировать аналогично уже существующим инструментам самозапрета на получение кредитов и установление ограничений на ставки у букмекерских компаний.

4,240

О Маркетплейсах для селлеров и новичков

3 апр. 2026 г., 02:17

🤩 Федеральная антимонопольная служба Российской Федерации предписала интернет-платформам Wildberries и Ozon пересмотреть условия сотрудничества с продавцами до 3 апреля 2023 года

💬 По результатам заседания экспертного совета Федеральной антимонопольной службы Российской Федерации было установлено, что интернет-платформы Wildberries и Ozon применяют дифференцированные условия сотрудничества для российских и иностранных продавцов, а также устанавливают торговые комиссии, которые создают неравные условия для ведения предпринимательской деятельности.

📆 До 3 апреля 2023 года указанные компании обязаны предоставить в ФАС Российской Федерации детализированные сведения о торговых комиссиях, а также разработать и предложить экономически обоснованные тарифные планы. Кроме того, компании должны направить в ФАС Российской Федерации свои коммерческие политики, регламентирующие порядок инвестирования в цены товаров, с предварительным согласованием с продавцами.

В случае несоблюдения установленных требований Федеральная антимонопольная служба Российской Федерации оставляет за собой право применить меры антимонопольного воздействия в соответствии с действующим законодательством.

2,710

61

О Маркетплейсах для селлеров и новичков

3 апр. 2026 г., 02:17

🤩 Минэкономразвития разработало правила, ограничивающие сотрудничество компаний с самозанятыми лицами

Министерство экономического развития Российской Федерации подготовило нормативные акты, направленные на регулирование сотрудничества между юридическими лицами и самозанятыми гражданами. В частности, введены критерии, запрещающие компаниям привлекать одного и того же самозанятого для выполнения трудовых функций на протяжении более шести месяцев при условии, что самозанятый работает полный рабочий день (то есть более 160 часов в месяц). В случае превышения указанного срока система автоматически ограничивает возможность дальнейшего сотрудничества на два месяца.

⌨️ Данная мера направлена на противодействие практике, при которой компании заключают гражданско-правовые договоры с самозанятыми вместо оформления трудовых отношений, что позволяет избежать уплаты налогов и страховых взносов. Часто подобная схема используется маркетплейсами и иными организациями.

Следует отметить, что в период действия ограничений самозанятый сохраняет право на осуществление трудовой деятельности с другими работодателями. Это может способствовать увеличению мобильности рабочей силы между различными складами и маркетплейсами.

❓ Однако существуют опасения относительно потенциального влияния данных ограничений на уровень затрат на услуги складских работников, а также о том, кто будет нести дополнительные расходы, связанные с адаптацией к новым условиям.

2,570

О Маркетплейсах для селлеров и новичков

30 мар. 2026 г., 23:32

📷 Photo

🛍 В пунктах выдачи заказов компании Ozon будет предоставляться возможность оформления кредитных карт, выпущенных Ozon Банком

В пунктах выдачи заказов, оснащённых функцией Турбо, внедрён новый функционал: при выдаче товаров клиентам автоматически отображается рекламное объявление о возможности оформления кредитной карты от Ozon Банка.

🖥 Рекламное объявление будет отображаться для клиентов, которые, согласно внутренним аналитическим данным, имеют высокие шансы на получение положительного решения по кредитной заявке.

В случае заинтересованности клиента (или при отсутствии таковой) сотрудник пункта выдачи может инициировать процесс оформления кредитной карты путём нажатия соответствующей кнопки, что приведёт к отправке клиенту push-уведомления с предложением заполнить анкету для получения кредитной карты.

⚡️ Целью данного нововведения является стимулирование сотрудников пунктов выдачи заказов. За каждую оформленную клиентом кредитную карту сотрудник получит вознаграждение в размере 1500 рублей. Для предотвращения мошеннических действий, выплата бонуса будет осуществляться только в случае, если клиент осуществит транзакцию на сумму более 1000 рублей в течение 90 дней с момента активации кредитной карты.

О Маркетплейсах для селлеров и новичков

30 мар. 2026 г., 23:32

📷 Photo

🛍 Ozon рассматривает возможность расширения спектра деятельности за счет открытия аптек и ветеринарных аптек

🖥 Маркетплейс подал заявки на регистрацию товарных знаков, свидетельствующих о намерении развивать новые направления бизнеса.

💊 В частности, компания планирует осуществлять продажу лекарственных препаратов как для людей, так и для животных через аптечные и ветеринарные аптеки.

2,600

59

О Маркетплейсах для селлеров и новичков

30 мар. 2026 г., 23:32

🛍 Японский производитель электроинструментов Makita добился компенсации от продавца на Ozon в размере 300 миллионов рублей

Индивидуальный предприниматель из Удмуртской Республики осуществил продажу на торговой площадке Ozon около 38 тысяч единиц поддельной продукции, идентифицируемой как электроинструменты бренда Makita. Средняя стоимость одной единицы составляла примерно 9 тысяч рублей.

✍️ Компания Makita выявила факт реализации контрафактной продукции и обратилась с иском о компенсации в размере 687 миллионов рублей, что вдвое превышает стоимость проданных товаров. Впоследствии сумма исковых требований была снижена до 300 миллионов рублей.

Арбитражный суд удовлетворил исковые требования компании и вынес постановление о взыскании с индивидуального предпринимателя 300 миллионов рублей. Решение суда было принято 16 марта.

💭 Представители торговой площадки Ozon сообщили, что после принятия судебного решения продавец удалил с платформы спорные товары. Оставшиеся позиции соответствуют установленным правилам маркетплейса.

2,490

60

О Маркетплейсах для селлеров и новичков

30 мар. 2026 г., 23:32

🛍 Ozon запускает единую подписку «Управление отзывами»

🕯 Маркетплейс представил новый комплексный сервис для работы с отзывами покупателей. Теперь пользователи могут закреплять лучшие отзывы, скрывать до трёх отзывов в месяц и использовать аналитику на основе нейросетей. Все эти функции доступны после оформления подписки.

💻 Подписка включает в себя шаблоны ответов, автоответы, API-интеграцию и возможность отметить свои ответы. Стоимость услуги начинается от 0,8% с каждой продажи в первый месяц, после чего тариф увеличивается до 1,3%. Для владельцев подписки Premium Pro предусмотрена скидка в размере 50%. Некоторые продавцы Ozon также могут воспользоваться бесплатным пробным периодом длительностью 7 дней для ознакомления с функционалом.

2,780

60

О Маркетплейсах для селлеров и новичков

30 мар. 2026 г., 23:32

📷 Photo

🤩 Планируется ввести НДС для товаров от иностранных продавцов на маркетплейсах

📆 Министерство финансов Российской Федерации предложило с 2027 года ввести налогообложение товаров, реализуемых иностранными продавцами через маркетплейсы, по ставке налога на добавленную стоимость (НДС).

Первоначальная ставка НДС составит 7%. С 2028 года она будет увеличена до 14%, а с 2029 года до 22%.

🕯 Целью данной инициативы является обеспечение равных конкурентных условий для отечественных и зарубежных продавцов на платформах электронной коммерции.

4,710

60

О Маркетплейсах для селлеров и новичков

30 мар. 2026 г., 23:32

🛍 Wildberries списал с покупателя за возврат неподошедшего товара почти в 10 раз больше его стоимости

В городе Норильске произошёл инцидент, связанный с незаконным списанием денежных средств с банковской карты клиента интернет-магазина Wildberries.

🖥 Клиент приобрёл в интернет-магазине Wildberries автомобильную запчасть стоимостью 1063 рубля. При получении товара в пункте выдачи клиент обнаружил, что товар не соответствует его потребностям, и отказался от его принятия.

Однако после этого с банковской карты клиента было произведено списание денежных средств в размере 9982 рублей. Клиент обратился в службу поддержки интернет-магазина Wildberries с запросом о разъяснении причин списания. В службе поддержки клиенту сообщили, что списание было произведено в счёт оплаты услуги обратной доставки товара. При этом клиент не был заранее проинформирован о наличии данной услуги и её стоимости при оформлении заказа.

✍️ В связи с этим клиент обратился в Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю с жалобой на действия интернет-магазина. В ходе проверки, проведённой Управлением Роспотребнадзора, было установлено, что интернет-магазин ООО «РВБ» не предоставил доказательств, подтверждающих факт информирования клиента о стоимости услуги обратной доставки при оформлении заказа.

На основании проведённой проверки и представленных доказательств, суд вынес решение в пользу клиента. Суд обязал ООО «РВБ» вернуть клиенту сумму в размере 9982 рублей, а также выплатить компенсацию морального вреда в размере 1000 рублей и штраф в соответствии с законодательством Российской Федерации. Решение суда вступило в законную силу.

2,740

О Маркетплейсах для селлеров и новичков

30 мар. 2026 г., 23:32

📷 Photo

🛍 Ассоциация участников рынка электронной коммерции (АУРЭК) обратилась в Федеральную антимонопольную службу (ФАС) с жалобой на изменения в оферте компании Wildberries

✉️ Ассоциация направила обращение к руководителю ФАС с просьбой провести анализ деятельности компании Wildberries на предмет соответствия действующему антимонопольному законодательству Российской Федерации.

💭 АУРЭК выразила обеспокоенность в связи с изменениями в условиях оферты, которые включают повышение стоимости услуг доставки, возвратов товаров и комиссионных сборов, а также замедление оборота денежных средств. Указанные изменения создают значительные ограничения для деятельности продавцов и оказывают негативное влияние на их бизнес-операции.

2,680

Showing 27 of 27 posts

No more posts