Кейс: как мы в ковид запустили с 0 беруши для работы в офисе гаджет в ковид
Некогда я работала комдиром в стартап-инкубаторе. Одной из первых продуктовых гипотез, которую мы запускали были беруши с регулировкой громкости для работы в шумных опенспейсах. Так уж вышло, что запуск пришёлся на ковид, когда все массово ушли работать из дома.
У нас было около 100 прототипов для сбора отзывов, гипотезы о сегментах ЦА на основе касдевов и лендос. Мы начали собирать предзаказы, чтобы оценить спрос и юнит-экономику до выхода в розницу.
Главный маркетинговый вызов был в доверии: люди должны были заплатить за вещь, которой как бы нет еще и в период неопределённости.
Вот что нам помогло насобирать предзаказов и подтвердить спрос:
1️⃣ Начали с пиара и микроинфлюенсеров под сегменты. Писали в профильные медиа типа vc, отправляли владельцам блогов в тг и на https://habr.com/ru/companies/dododev/articles/516454/ это вызывало больше интереса и доверия, чем холодная реклама. С одной https://vc.ru/tribuna/132730-kak-my-sdelali-berushi-veer-dlya-raboty-v-shumnom-ofise-poka-vse-rabotali-iz-doma на vc мы получили первые 150 предзаказов, например.
2️⃣ Мы начали вести публичный дневник проекта в тг. Показывали прототипы, рассказывали про факапы производства, честно писали про сдвиги сроков. Это сильно снизило тревогу покупателей и превратило часть аудитории в сторонников, а не в случайных клиентов.
3️⃣ Практически сразу начали запускать и международку по той же схеме: инфлюенсеры, СМИ, блог на Medium
Прикол, что мы внезапно оказалось на британском BBC, где журналистка показала прототип берушей. Мы отправили образец на свой страх и риск. Подумали, что это может быть скам, но решили, что одной штуки не жалко
4️⃣ Активно работали с воронкой и дожимом: слали рассылки, отрабатывали возражения и тд. В какой-то период мы так упоролись за контент в имейлах, что открывемость была порядка 90%. Не видела такого ни до, ни после, к сожалению
Итого, спрос мы подтвердили, как и добились нужной стоимости продажи. Половина первой партии в 1000 комплектов продалось еще до старта производства
Простая истина, что на этапе запуска нужен не только трафик, а доверие, прозрачность коммуникации и верные ожидания. Ну и как обычно, сегментация аудитории это маст
Если интересно, сколько гипотез мы убили до этого запуска и как вообще устроен процесс в невенчурном стартап-инкубаторе, ставьте реакции👇🏻
#кейсы@fire_hire
