Времена
Вчера познакомился с владельцем модного заведения в Питере (куда я и сам иногда заглядываю, когда бываю в городе). Разговор зашёл о книгах по управлению. В западной бизнес-литературе часто встречается идея о стабильной эмоциональной атмосфере на работе — так называемой психологической безопасности. Дескать, спокойная, безопасная среда позволяет сотрудникам брать риски, высказывать мнение и влиять на процессы.
В целом я согласен, но есть и побочный эффект. Да, часть людей в такой атмосфере действительно растёт и двигает бизнес вперёд. Но, как мне кажется, большинство начинает просто пользоваться ситуацией и паразитировать. Отсюда и вырос культ сверхкомфортных условий: корпоративные психологи, кружки, программы лояльности — словом, те самые «печеньки и кофе», которыми компании стараются согреть сотрудников и завлечь кандидатов.
Времена меняются — и, на мой взгляд, «плюшевые» времена закончились. Точнее, мы вошли в новый виток цикла, который уже однажды был.
2000–2010: Голодные времена
В те годы любой IT-стартап пахал днями и ночами, доедая крошки. Команды работали в гаражах и подвальных офисах — лишь бы запустить свой продукт. Именно такие энтузиасты потом и построили нынешних IT-гигантов. Ни о каком комфорте тогда не шло речи: были только азарт, горящие глаза и огромное желание.
2010–2020: «Плюшевое» время
Это эра новых денег, капитализаций и венчура. Можно было прийти с классной идеей — и легко закрыть инвестиционный раунд. У стартапов появлялся запас денег на 5+ лет вперёд, чтобы спокойно делать продукт. Компании с большими ресурсами начали наперебой привлекать таланты условиями. В офисах появлялись целые этажи чилл-аут зон, бесплатные угощения и другие приятные бонусы для сотрудников.
Помню, друзья пригласили меня в один такой офис — похвастаться размахом. Тысячи квадратных метров пространства: посреди холла стоит гоночный суперкар как арт-объект, рядом — кастомные мотоциклы. Две зоны с поварами, где сотрудники заказывают еду как в ресторане. Отдельная кальянная с персоналом: сел, заказал кальян и отдыхаешь. И огромные опенспейсы с рабочими столами и кабинетами. Из такого офиса можно вообще не выходить — там есть всё. Честно, я был впечатлён.
Тогда я познакомился с владельцем компании и узнал детали. Капитал на весь этот шик он получил, продав предыдущий бизнес, и был готов финансировать роскошный офис и большую команду. Но новый стартап пока работал в убыток и даже намёка на прибыль не показывал. Чем всё закончилось? Спустя два года владелец проект свернул, команду распустил — стартап так и не прошёл пресловутую «долину смерти». Зато эти два года команда резвилась в офисе класса люкс.
2020–2030: Зима пришла
А потом пришла зима. «Плюшевые» стартапы один за другим закрываются. Компании устраивают чистку: людей, которым нужна тонна эмоционального внимания, увольняют или они уходят сами. Им на смену приходят люди дела, нацеленные на результат. Уже сейчас многие фирмы пересматривают команды и прощаются с теми, кто не тянет. В итоге побеждают те, кто готов фигачить ради результата и ставит комфорт на второе место. Именно такие голодные команды построят новых гигантов. А там, глядишь, следующее десятилетие снова окажется ламповым.
Подытожим. «Плюшевое» время сменяется новой голодной фазой, где на первом месте снова результат и энтузиазм, а комфорт отодвигается на второй план. Это не прогноз, а личное видение ситуации. Что думаете вы — согласны или видите иначе?
