تیکت تل | مدیریت مشتریان

Public

مشاهده کانال

نمی‌توانید بپیوندید؟ @Ticketels

۳۹۸ عضو

به‌روزرسانی شده: May 13, 2026 at 1:23 AM

تیکت تل | مدیریت مشتریان

تیکت تل، راهکاری آسان برای مدیریت مشتریان 📣 | T.me/Ticketels 🗣 | T.me/Ticketelbot

@Ticketels is a growing community focused on tmeticketelbot and tmeticketels and related topics

رتبه‌بندی

رتبه‌بندی جهانی

#456

رتبه‌بندی زبان

#45

رتبه‌بندی دسته‌بندی

#23

-1

رشد مشترکان (امروز)

مجموع: 398

آخرین پست‌ها

تیکت تل | مدیریت مشتریان

۲۳ اردیبهشت ۱۴۰۵، ۰۱:۲۴

🎥 Video

⚒ ساخت سیستم پشتیبانی حرفه‌ای در تلگرام!

​این آموزش کامل و قدم به قدم به شما یاد میده چطور با استفاده از ربات تیکت تل، یه سیستم مدیریت ارتباط با مشتری کاملاً اتوماتیک بسازید.
​از دریافت توکن از بات‌فادر تا تنظیم منوهای اختصاصی و پاسخگویی سریع به تیکت‌های کاربران

🎧 سرفصل‌های آموزشی ویدیوی ربات تیکت تل

بخش اول: معرفی و شروع به کار
* 0:00 معرفی ربات تیکت تل (Ticket Tel) و کاربردهای آن (سیستم مدیریت ارتباط با مشتری و تیکت‌دهی)
* 0:04 نمایش قوانین و مقررات استفاده از ربات (بخش الزامی قبل از شروع)
* 0:20 ورود به ربات https://t.me/BotFather برای ساخت ربات جدید

بخش دوم: ساخت ربات در بات‌فادر (BotFather)
* 0:26 استفاده از دستور /newbot برای شروع ساخت ربات
* 0:34 انتخاب نام نمایشی برای ربات
* 0:41 انتخاب نام کاربری (Username) برای ربات (باید به _bot یا bot ختم شود)
* 0:46 دریافت توکن (API Token) ربات ساخته شده

بخش سوم: اتصال و تنظیم ربات در پلتفرم تیکت‌دهی
* 0:50 شروع فرآیند افزودن ربات به پلتفرم تیکت تل
* 0:56 کپی و ارسال توکن ربات به پلتفرم
* 1:02 ورود به بخش مدیریت ربات در پلتفرم (به صورت Mini App)

بخش چهارم: مدیریت و تنظیمات ربات
* 1:15 مدیریت منو (Mini App و دکمه‌های اصلی)
* 1:25 تنظیم و تغییر لینک منوی اصلی (Menu Button) ربات در https://t.me/BotFather
* تنظیم آدرس URL برای دکمه منو
* 1:39 ورود به ربات تیکت تل ادمین (Admin Notification Bot)
* 1:56 داشبورد مدیریت ربات (بررسی عملکرد کلی)
* 1:58 مدیریت منو و تنظیمات ربات
* 2:01 تنظیم منوهای اصلی و فرعی (مانند منوهای راهنما)
* 2:12 تنظیمات منوهای اطلاع‌رسانی به کاربر
* 2:22 بازگشت به داشبورد و مدیریت فروشگاه (Store)

بخش پنجم: ایجاد تیکت و پاسخگویی
* 2:30 نمایش فرآیند ارسال تیکت جدید توسط کاربر
* 2:36 انتخاب دپارتمان/واحد پشتیبانی
* 2:38 انتخاب موضوع تیکت و نوشتن پیام
* 2:48 نمایش دریافت و پاسخ به تیکت توسط مدیر (اپراتور)
* 3:03 ارسال پاسخ به تیکت
* 3:18 نمایش پاسخ ارسال شده به کاربر
​03:49: تایید نهایی و بستن/حذف تیکت توسط اپراتور (پس از حل مشکل).

بخش ششم: پنل مدیریت پلتفرم در تیکت تل
​04:14: مشاهده به‌روزرسانی عملکرد در داشبورد مدیریت (نمایش آمار تیکت‌های حل شده).
​04:30: بازگشت به پنل مدیریت پلتفرم و نمایش لینک اصلی اتصال به ربات.
​04:42: نمایش پیام اتصال موفقیت‌آمیز ربات به پلتفرم.
​04:50: معرفی منوی اصلی ربات و نحوه اجرای مدیریت از طریق Mini App تلگرام.
​05:02: نمایش مجدد داشبورد مدیریت و گزارش عملکرد در محیط Mini App ربات.
​05:14: مرور گزینه‌های مدیریتی ربات (از جمله انتقال پشتیبانی، تنظیمات کاربران و خاموش/روشن کردن ربات).
📋​دیگه هیچ پیامی گم نمیشه و پاسخ‌ها سر وقت میرسن! همین حالا این سیستم حرفه‌ای رو کاملاً رایگان راه‌اندازی کنید و نظم رو به کسب‌وکارتون برگردونید

6,130

تیکت تل | مدیریت مشتریان

۲۳ اردیبهشت ۱۴۰۵، ۰۱:۲۴

🎥 Video

♨️  انقلاب در مدیریت پشتیبانی مشتریان؛ با تــیکت‌تِــل !

تیکت‌تِل (Ticket-Tel) اولین و تنها پلتفرم پشتیبانی حرفه‌ای و سطح بالا است که به‌طور کامل با زیرساخت‌های تلگرام همگام‌سازی شده است. این پلتفرم برای مقابله با سردرگمی در مدیریت پیام‌ها و تیکت‌ها طراحی شده و به کسب‌وکارها امکان می‌دهد تا مدیریت صفر تا صد تمامی فرآیندها را از طریق یک Mini App انجام دهند.

💎 کلیدهای عملکرد در مقیاس حرفه ای
ما با تمرکز بر پایداری ۹۹.۹٪ تضمین‌شده، ابزارهای لازم برای ارتقاء زیرساختی کسب‌وکار شما را فراهم کرده‌ایم.

🛡 امنیت، ساختار و پایداری (Zero Downtime)
جداسازی کامل (Multi-Tenant): تضمین امنیت و ایزوله‌سازی داده‌های هر فروشگاه به صورت کاملاً مجزا در یک سیستم ذخیره‌سازی بلادرنگ.
معماری جهانی (Global Scale): ساختار مهندسی شده برای مقیاس‌پذیری نامحدود و تحمل حجم بالای بازدید و عملیات همزمان بدون تأخیر.
آپ‌تایم ۹۹.۹٪ تضمین‌شده: پایداری سیستم پشتیبانی شما در تمامی ساعات شبانه‌روز.
تفکیک ربات‌ها: استفاده از دو ربات مجزا (کاربر و ادمین) برای امنیت عملیاتی و مدیریت بی‌نقص اعلان‌ها و جلوگیری از تداخل.

🧠 هوشمندی، سرعت و کنترل (AI & KPI)
Gemini-Powered AI: دستیار پاسخ‌دهی هوشمند برای تکمیل، ساده‌سازی و مثال‌زنی تخصصی در پاسخ‌های ادمین‌ها؛ با قابلیت تغییر لحن پاسخ (رسمی، دوستانه، صمیمی).
گزارش‌های عملکرد (KPI): کنترل کامل بر روی میانگین زمان پاسخگویی (FCR) و نرخ رضایت مشتریان.
جستجوی هوشمند Docs: مستندات فنی شما به یک پاسخگوی فوری تبدیل می‌شود؛ پاسخ مستقیم و دقیق به سوالات کاربران.
امتیازدهی و کامنت کاربر: جمع‌آوری بازخورد مستقیم از کاربر بر روی تیکت‌های بسته شده برای سنجش کیفیت پشتیبانی.

😀 مدیریت و انعطاف‌پذیری
پشتیبانی گروهی: قابلیت افزودن چندین ادمین برای پاسخگویی همزمان به تیکت‌ها (بدون نیاز به پلتفرم‌های واسط).
سوابق کامل گفتگو: حفظ تاریخچه دقیق و کامل تمامی مکالمات، فایل‌ها و تصاویر برای هر کاربر.
مدیریت کاربران توسط ادمین: قابلیت مسدودسازی (Block) و آزاد کردن دسترسی کاربران متخلف به سیستم پشتیبانی.
ارسال متمرکز پیام: امکان ارسال پیام همگانی (Broadcast) یا پیام‌های تکی به کاربران مستقیم از پنل مدیریت.
شخصی‌سازی کامل: قابلیت تغییر کامل متن‌های UI مینی‌اپ، دکمه‌ها و قالب اعلان‌های ربات، مطابق با هویت برند شما.

🖼 فرصت خود را برای تحول از دست ندهید! تیکت‌تِل نه تنها یک ابزار، بلکه یک ارتقاء زیرساختی برای کسب‌وکار شماست. سیستم راه‌اندازی ما کاملاً خودکار بوده و در کمترین زمان ممکن پلتفرم شما را آماده می‌کند.

همین امروز، سیستم پشتیبانی خود را از سطح "چت معمولی" به سطح "پلتفرم حرفه ای" ارتقا دهید:

📣 | http://T.me/Ticketels
🗣️ | http://T.me/Ticketelbot

تیکت تل | مدیریت مشتریان

۲۳ اردیبهشت ۱۴۰۵، ۰۱:۲۴

Channel created

Showing 3 of 3 posts

No more posts

رتبه‌بندی

ورود لازم است

نظرات کاربران (0)

هنوز هیچ نظری وجود ندارد. اولین نفری باشید که نظر خود را به اشتراک می‌گذارید!

کانال‌های تلگرام مرتبط

Loading recommended channels...

تیکت تل | مدیریت مشتریان

تیکت تل | مدیریت مشتریان

رتبه‌بندی

رشد مشترکان (امروز)

آخرین پست‌ها

رتبه‌بندی

نظرات کاربران (0)

کانال‌های تلگرام مرتبط

Карта мира

اینترنت ازاد | بشکن 🟠

‏متجر همام بيع وشراء الحسابات

سكربت الطيارة والتفاحة

𝐌𝐨𝐛𝐨 𝐓𝐢𝐤 𝐓𝐚𝐤

کلت فروشی اسلحه فروش کلت کمری

نايس اپل استور

لحظه آخری

کانال‌های تلگرام مرتبط

Карта мира

اینترنت ازاد | بشکن 🟠

‏متجر همام بيع وشراء الحسابات

سكربت الطيارة والتفاحة

𝐌𝐨𝐛𝐨 𝐓𝐢𝐤 𝐓𝐚𝐤

کلت فروشی اسلحه فروش کلت کمری

نايس اپل استور

لحظه آخری

نظرات کاربران (0)

آخرین پست‌ها