Как правильно писать холодные сообщения, чтоб на них отвечали
За последние несколько лет предпринимательства мне довелось писать довольно много холодных сообщений. Многие получалось хорошо, многие не получались. Сейчас мне тоже сыпется довольно много входящих сообщений, но, к сожалению, большинство выглядит очень плохо, является копипастом и вызывает только раздражение.
В результате, я разработала для себя схему правил, при применении которых вероятность получить ответ выше.
1. Коротко и по сути
Люди, которым вы пишите скорее всего получают очень много подобных сообщений. Идеaльно, если можно уложиться в несколько предложений, чуть менее идеально - 1-2 абзаца. Я сканирую сообщения с мобильного телефона и за 20 секунд хочу понять:
⁃ Кто мне пишет?
⁃ Какой контекст?
⁃ Что от меня нужно?
2. Простой понятный стиль
Частая ошибка, которую я вижу из стран СНГ - полотна текста слишком формальным языком. Гораздо легче воспринимаются короткие не перегруженные сообщения:
“Hi John,
My name is Sofi, I’m founder of http://Claid.ai/ - AI photo editing for marketplaces. I’ve discovered your recent article on “XXX” and would be curious to talk. Do you have spare 20 min sometimes next week?”
3. Персонализация
Никто не любит копипастные имейлы, их сразу видно и они улетают в спам. Для хорошего письма часто достаточно и 10 минут базового ресерча. Что я обычно смотрю: Twitter, LinkedIn, какие-то основные новости про компании, подкасты и тд. Что-то, что даст понять, что вы сделали чуть работы и я могу использовать для интро.
4. Social proof
Что-то что может дать вам чуть больше “надежности” в глазах получателя: ссылка на человека, который порекомендовал связаться, какие-то достижения вашего продукта или компании. Классно работает принадлежность к определённой группе (например, я часть Хооgler community (бывшие сотрудники Гугла) и часто это упоминаю в письмах). Работает хорошо.
5. Четкий запрос
Есть золотое правило: 1 запрос на сообщение. Кофе, посмотреть презентацию, сделать интро, 20 мин звонок.
6. Follow-up
Холодные письма - это классный инструмент, но нужно всегда помнить, что это numbers game и не воспринимать отказы лично. 2-3 напоминания - это норма, иногда нужно пробовать еще.
И в комментарии сейчас довольно известный пример холодного письма CEO Snapchat - парень получил стажировку 🙂
