частозадаваемые вопросы об отправках и доставке
собрали самые популярные вопросы в этом посте
1. где можно посмотреть актуальную информацию об отправках?
https://t.me/akiraotpravpozhe
2. сколько ждать отправку? ( хочу купить )
зависит от конкретной вещи и размера, обратитесь за помощью к менеджеру в тг или вк
3. вы мне уже отправили?
мы всегда пишем сами и отправляем трек номер, когда отправляем, вы не потеряетесь
4. можно ли заказать в другую страну?
да, если там есть СДЭК / иные случаи нужно обговаривать с менеджером, он сориентирует по цене
вещи с гильзами в другие страны доставляются без набора гильз из-за таможенных ограничений!
5. я получил трек-номер, что с ним делать?
введите в соответствующее поле в приложении СДЭК, чтобы отследить местоположение посылки
6. вы напишете, когда вещь приедет и ее можно будет забрать?
нет, это можно отследить самостоятельно по трек номеру
7. я заказал тигр-стрип вещи, когда отправите?
https://t.me/akiraotpravpozhe
> важное:
тем, кто особенно долго ждет отправку, мы пишем и сообщаем, что добавим коллекционный конверт в качестве извинений
большая просьба: если вы оформили заказ в вк, то не задавайте вопросы о доставке в тг и наоборот.
оформляйте заказ и ведите диалог с менеджером по всем вопросам с того аккаунта, с которого вы и оформляли заказ. не просите друга/подругу/маму уточнить данные по вашему заказу, мы ведем диалог по заказу только с человеком, который его оформил, чтобы была возможность быстро изучить ваши данные и дать ответ.
